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國(guó)際內(nèi)審師考試經(jīng)營(yíng)分析和信息技術(shù)講義:營(yíng)銷-定價(jià)目標(biāo)與策略

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國(guó)際內(nèi)審師考試經(jīng)營(yíng)分析和信息技術(shù)講義:營(yíng)銷-定價(jià)目標(biāo)與策略

A7 營(yíng)銷-定價(jià)目標(biāo)與策略

一般來(lái)講,當(dāng)企業(yè)要將其新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),或者將某些產(chǎn)品通過(guò)新的途徑投入市場(chǎng)或投入新的市場(chǎng)時(shí),或者競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)時(shí),都必須給其產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),也需對(duì)已經(jīng)制定的基本價(jià)格進(jìn)行修改。企業(yè)不能孤立地制定價(jià)格,必須按照企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的要求來(lái)進(jìn)行。
7.1 企業(yè)的定價(jià)目的
◆當(dāng)期利潤(rùn)最大化。這是企業(yè)最直接且最重要的生產(chǎn)動(dòng)機(jī)。
◆市場(chǎng)占有率最大化。保持或提高市場(chǎng)占有率是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提。
◆維持生存。如果企業(yè)產(chǎn)量過(guò)剩,或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),或試圖改變消費(fèi)者需求,則需要把維持生存作為主要目標(biāo)。
◆產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。企業(yè)也可以考慮產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先這樣的目的,并在生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中始終貫徹產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化的指導(dǎo)思想。這就要求用高價(jià)格來(lái)彌補(bǔ)高質(zhì)量和研究開(kāi)發(fā)的高成本。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的同時(shí),還應(yīng)輔之以相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是企業(yè)有時(shí)也會(huì)對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品確定較低的價(jià)格,以增加顧客的滿意度,這是企業(yè)重視外部效應(yīng)的表現(xiàn)。
7.2 影響定價(jià)的主要因素
除定價(jià)目的外,影響定價(jià)的主要因素有三種:客戶、競(jìng)爭(zhēng)者和成本。
◆客戶。管理者應(yīng)從客戶的角度來(lái)審視他們的定價(jià)決策,因?yàn)榭蛻艨赡軙?huì)因產(chǎn)品價(jià)格的提高而去購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或選購(gòu)替代品。
◆競(jìng)爭(zhēng)者。包括國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)影響企業(yè)的價(jià)格決策。競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格和產(chǎn)品可能迫使企業(yè)降低自己的價(jià)格以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
◆成本。市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的成本費(fèi)用。企業(yè)應(yīng)把產(chǎn)品價(jià)格定在產(chǎn)品的制造成本之上。
企業(yè)在價(jià)格決策中對(duì)上述三種因素權(quán)重大小的考慮是不同的。在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上出售商品型的產(chǎn)品必須接受由市場(chǎng)力量決定的價(jià)格。每個(gè)賣主都以相同的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品,如大豆。但在競(jìng)爭(zhēng)性較弱的市場(chǎng)上,每個(gè)賣主提供的產(chǎn)品有較大的差異,因而管理者在決定價(jià)格時(shí)有一定的自主權(quán),價(jià)格決策取決于客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略和產(chǎn)品的成本。
7.3 定價(jià)方法
企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的高低主要受上述三要素——客戶、競(jìng)爭(zhēng)者和成本的影響,相應(yīng)地,企業(yè)定價(jià)也有三種導(dǎo)向,即成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。
成本導(dǎo)向定價(jià)法是一種主要以成本為依據(jù)的定價(jià)方法,包括成本加成定價(jià)法和目標(biāo)定價(jià)法兩種具體方法。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)便易用。
1.成本加成定價(jià)法是指按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格。加成就是一定比率的利潤(rùn)。定價(jià)公式:?jiǎn)挝划a(chǎn)品售價(jià)=單位產(chǎn)品成本×(1+成本加成率) 。
一般而言,運(yùn)用此法時(shí)企業(yè)還要根據(jù)所期望的顧客對(duì)不同價(jià)格的反應(yīng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于類似產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整。也就是說(shuō),企業(yè)必須考慮產(chǎn)品的現(xiàn)行價(jià)格彈性。最適當(dāng)?shù)募映膳c價(jià)格彈性成反比,即當(dāng)某產(chǎn)品的價(jià)格彈性高時(shí),加成應(yīng)相應(yīng)低些;當(dāng)某產(chǎn)品的價(jià)格彈性低時(shí),加成應(yīng)相對(duì)高些。當(dāng)價(jià)格彈性保持不變時(shí),加成也應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。總之,市場(chǎng)的力量決定最后的加成數(shù),從而決定最后的價(jià)格。
2.目標(biāo)定價(jià)法是指根據(jù)估計(jì)的總銷售收入(銷售額)和估計(jì)的產(chǎn)量(銷售量)來(lái)制定價(jià)格的一種方法。該方法要使用損益平衡圖這一概念。損益平衡圖描述了在不同銷售水平上預(yù)期的總成本和總收入。管理人員的任務(wù)是:估計(jì)出不同產(chǎn)出水平的總成本;估計(jì)未來(lái)一期的產(chǎn)能水平;確定目標(biāo)報(bào)酬率。目標(biāo)定價(jià)法有一個(gè)嚴(yán)重缺陷,即企業(yè)是以估計(jì)的銷售量求出應(yīng)制定的價(jià)格,而價(jià)格恰恰是影響銷售量的一個(gè)重要因素。
需求導(dǎo)向定價(jià)法是一種以市場(chǎng)需求強(qiáng)度及消費(fèi)者感受為主要依據(jù)的定價(jià)方法,包括感受價(jià)值定價(jià)法、反向定價(jià)法和需求差異定價(jià)法。
1.感受價(jià)值定價(jià)法是指企業(yè)根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的感受價(jià)值來(lái)制定價(jià)格的一種方法。該方法與現(xiàn)代市場(chǎng)定位觀念相一致。企業(yè)在為其目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都需要體現(xiàn)特定的市場(chǎng)定位觀念。企業(yè)首先要決定所提供的價(jià)值及價(jià)格;然后估計(jì)在此價(jià)格下所能銷售的數(shù)量,再根據(jù)這一銷售量決定所需要的產(chǎn)能、投資及單位成本;最后計(jì)算在此價(jià)格和成本下能否獲得滿意的利潤(rùn)。如能獲得滿意的利潤(rùn),繼續(xù)開(kāi)發(fā)這一新產(chǎn)品,否則放棄這一產(chǎn)品概念。此方法的關(guān)鍵是準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)感受價(jià)值。
2.反向定價(jià)法是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格,計(jì)算自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)后,逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。這種方法不以實(shí)際成本為主要依據(jù),而是以市場(chǎng)需求為定價(jià)出發(fā)點(diǎn),力求使價(jià)格為消費(fèi)者所接受。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法和投標(biāo)定價(jià)法。
1.隨行就市定價(jià)法指企業(yè)按照行業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來(lái)定價(jià)。適用于以下情況下:難以估算成本;企業(yè)打算與同行和平共處;如果另行定價(jià),很難了解購(gòu)買者和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)的價(jià)格的反應(yīng)。不論市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),還是寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),隨行就市定價(jià)都是同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。
2.投標(biāo)定價(jià)法。用于投標(biāo)時(shí),投標(biāo)價(jià)格是供貨企業(yè)根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)的估計(jì)制定的,而不是按照供貨企業(yè)自己的成本費(fèi)用或市場(chǎng)需求來(lái)制定的。供貨企業(yè)的目的在于贏得合同,所以它的報(bào)價(jià)應(yīng)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。但企業(yè)不會(huì)將其報(bào)價(jià)定得低于邊際成本,以免使其經(jīng)營(yíng)狀況惡化。也不能定的太高,這樣會(huì)減少取得合同的機(jī)會(huì)。
7.4定價(jià)策略
前述定價(jià)方法是依據(jù)成本、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者等因素決定產(chǎn)品基礎(chǔ)價(jià)格的方法,但在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,企業(yè)還需考慮或利用靈活多變的定價(jià)策略來(lái)修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格。主要定價(jià)策略如下:
◆折扣與折讓定價(jià)策略是企業(yè)為鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買而酌情降低其產(chǎn)品基本價(jià)格的策略。主要包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、職能折扣(也叫功能折扣,即因履行了某種職能或起到了某種功能作用而被給予的一種折扣)、季節(jié)折扣和價(jià)格折讓。企業(yè)實(shí)行折扣策略時(shí)應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力、折扣的成本均衡性、市場(chǎng)總體價(jià)格水平下降及企業(yè)本身流動(dòng)資金的成本、金融市場(chǎng)匯率變化和消費(fèi)者對(duì)折扣的疑慮等因素。
◆地區(qū)定價(jià)策略是指企業(yè)要決定,對(duì)于賣給不同地區(qū)(包括當(dāng)?shù)睾屯獾夭煌貐^(qū))顧客的某種產(chǎn)品,是分別制定不同的價(jià)格,還是制定相同的價(jià)格。即企業(yè)要決定是否制定地區(qū)差價(jià)。地區(qū)性定價(jià)的形式包括:FOB原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、分區(qū)定價(jià)、基點(diǎn)定價(jià)和運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。
◆心理定價(jià)策略,顧名思義,是指利用消費(fèi)者的各種心理來(lái)制定價(jià)格,包括聲望定價(jià)(利用消費(fèi)者仰慕名牌的聲望所產(chǎn)生的心理來(lái)制定價(jià)格)、尾數(shù)定價(jià)(利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的某種心理,通過(guò)保留零頭,使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉的感覺(jué)和賣主經(jīng)過(guò)認(rèn)真的成本核算才定價(jià)的感覺(jué),進(jìn)而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及其定價(jià)產(chǎn)生信任感)、招徠定價(jià)(零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客)。
◆差別定價(jià)策略也叫價(jià)格歧視,指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。差別定價(jià)主要有四種形式:顧客差別定價(jià)、產(chǎn)品形式差別定價(jià)、產(chǎn)品部位差別定價(jià)和銷售時(shí)間差別定價(jià)。采用此種定價(jià)策略必須具備以下條件:市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的,而且各個(gè)市場(chǎng)部分須表現(xiàn)出不同的需求程度;以較低價(jià)格購(gòu)買某種產(chǎn)品的顧客沒(méi)有可能以較高價(jià)格把這種產(chǎn)品倒賣給別人;競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)銷;細(xì)分市場(chǎng)和控制市場(chǎng)的成本費(fèi)用不得超過(guò)因?qū)嵭袃r(jià)格歧視而得到的額外收入;價(jià)格歧視不會(huì)引起顧客反感而放棄購(gòu)買,影響銷售;采取的價(jià)格歧視形式不能違法。
◆新產(chǎn)品定價(jià)策略主要有兩種:一是撇脂定價(jià),即在產(chǎn)品生命周期的最初階段,把產(chǎn)品的價(jià)格定的很高,以攫取最大利潤(rùn),猶如從鮮奶中撇取奶油。在以下條件下可采用此法:市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者,他們的需求缺乏彈性;高價(jià)使需求減少一些,因而總產(chǎn)量會(huì)隨之減少一些,單位成本也相應(yīng)增加一些,但不會(huì)抵消高價(jià)所帶來(lái)的利益;在高價(jià)情況下,仍然獨(dú)家經(jīng)營(yíng),別無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者;某種產(chǎn)品的價(jià)格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印象。二是滲透定價(jià),指企業(yè)將其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定的相對(duì)較低,以吸引大量顧客,提高市場(chǎng)占有率。在以下條件下可采用此法:市場(chǎng)需求顯得對(duì)價(jià)格極為敏感,因此,低價(jià)會(huì)刺激市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng);企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降;低價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競(jìng)爭(zhēng)。
◆產(chǎn)品組合定價(jià)策略指當(dāng)產(chǎn)品是某一產(chǎn)品組合的一部分時(shí),企業(yè)必須對(duì)定價(jià)方法進(jìn)行調(diào)整,研究出一系列價(jià)格,使整個(gè)產(chǎn)品組合的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。主要有以下幾種方法:產(chǎn)品線定價(jià)、選擇品定價(jià)、補(bǔ)充品定價(jià)、分部定價(jià)、副產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品系列定價(jià)。
▲產(chǎn)品線定價(jià)。企業(yè)通常開(kāi)發(fā)出來(lái)的是產(chǎn)品線,而不是單一產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性時(shí),為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的積極效應(yīng),采用產(chǎn)品線定價(jià)策略。在定價(jià)時(shí),首先確定某種產(chǎn)品的最低價(jià)格,它在產(chǎn)品線中充當(dāng)領(lǐng)袖價(jià)格,吸引消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品線中的其他產(chǎn)品;其次,確定產(chǎn)品線中某種商品的最高價(jià)格,它在產(chǎn)品線中充當(dāng)品牌質(zhì)量和收回投資的角色;再次,產(chǎn)品線中的其他產(chǎn)品也分別依據(jù)其在產(chǎn)品線中的角色不同而制定不同的價(jià)格。
▲選擇品定價(jià)。許多企業(yè)在提供主要產(chǎn)品的同時(shí),還會(huì)附帶一些可供選擇的產(chǎn)品或特征。例如,許多酒店的酒價(jià)很高,而食品的價(jià)格相對(duì)較低,食品收入可以彌補(bǔ)食品的成本和酒店的其他成本,而酒類可以帶來(lái)利潤(rùn),這也就是為什么酒店的服務(wù)生會(huì)極力推薦顧客買飲料的緣故。但也有的酒店會(huì)將酒價(jià)定的較低,而對(duì)食品或其他的選擇品定價(jià)較高,以吸引愛(ài)飲料的顧客。
▲補(bǔ)充品定價(jià)。有些產(chǎn)品需要附屬或補(bǔ)充產(chǎn)品。例如剃須刀片和膠卷,生產(chǎn)主要產(chǎn)品(剃須刀和照相機(jī))的制造商經(jīng)常為產(chǎn)品制定較低的價(jià)格,同時(shí)對(duì)附屬產(chǎn)品制定較高的價(jià)格加成。但如果補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高,則會(huì)帶來(lái)其他的負(fù)面影響。
▲分部定價(jià)。服務(wù)性企業(yè)經(jīng)常收取一筆固定費(fèi)用,再加上可變的使用費(fèi)。例如,電話用戶每月都要支付一筆最少的固定費(fèi),然后還要再交使用費(fèi)。游樂(lè)園一般先收門票費(fèi),如果游玩的地方超過(guò)規(guī)定,就要再交費(fèi)。
▲副產(chǎn)品定價(jià)。在生產(chǎn)加工肉類、石油產(chǎn)品和其他化工產(chǎn)品的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)有副產(chǎn)品。如果副產(chǎn)品的價(jià)值很低,而處理費(fèi)用昂貴,就會(huì)影響到主產(chǎn)品測(cè)定定價(jià)。制造商確定的價(jià)格必須能夠彌補(bǔ)副產(chǎn)品的處理費(fèi)用。如果副產(chǎn)品對(duì)某一顧客群有價(jià)值,就應(yīng)該按照其價(jià)值定價(jià)。副產(chǎn)品如果能帶來(lái)收入,將有助于企業(yè)在迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)制定較低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格。
▲產(chǎn)品系列定價(jià)。企業(yè)經(jīng)常以某一價(jià)格出售一組產(chǎn)品,例如化妝品、計(jì)算機(jī)等。這一組產(chǎn)品的價(jià)格低于單獨(dú)購(gòu)買其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。這一產(chǎn)品組合的價(jià)格必須足夠低,以鼓勵(lì)顧客來(lái)購(gòu)買這一組合,但這種低的價(jià)格也必須是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的價(jià)格。

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7.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征之一。正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的觀念,制定正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),必須對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行定位,明確自己在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置,進(jìn)而結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)、資源和環(huán)境,以及在目標(biāo)市場(chǎng)上的地位等來(lái)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,通常把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為四種類型:市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
◆市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略是由在某一市場(chǎng)上處于主導(dǎo)地位的主要競(jìng)爭(zhēng)者采用的戰(zhàn)略,主要有三方面內(nèi)容:一是擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量,二是保護(hù)市場(chǎng)占有率,三是提高市場(chǎng)占有率。
◆市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略是由那些在市場(chǎng)上處于次要地位的企業(yè)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它們向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起猛烈進(jìn)攻以獲得更多的市場(chǎng)份額。戰(zhàn)略目標(biāo)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象密切相關(guān),對(duì)不同的對(duì)象有不同的目標(biāo)和戰(zhàn)略。一般來(lái)說(shuō),有三種情況:一是攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者,二是攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)者,三是攻擊地方性小企業(yè)。
◆市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略是由那些在市場(chǎng)上處于次要地位的企業(yè)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它們?cè)谒峁┑漠a(chǎn)品、定價(jià)和營(yíng)銷方案等方面都追隨競(jìng)爭(zhēng)者。選擇本戰(zhàn)略時(shí),也有三種可供選擇的戰(zhàn)略:一是緊密跟隨,二是距離跟隨,三是選擇跟隨。其實(shí),還有一種“跟隨者”在國(guó)際市場(chǎng)上十分猖獗,即名牌產(chǎn)品的仿造者或仿制者,這種“跟隨者”的存在對(duì)許多國(guó)際馳名的大公司是一個(gè)巨大的威脅。
◆市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略是指專門服務(wù)于那些被主要競(jìng)爭(zhēng)者所忽視的顧客的戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分,而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只是通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。
【典型試題】
1.膠卷隨同相機(jī)一起出售是以下哪種產(chǎn)品組合定價(jià)策略的例子?
a.副產(chǎn)品定價(jià)。
b.選擇品定價(jià)。
c.補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)。
d.產(chǎn)品系列定價(jià)。
『正確答案』c
解題思路:
a.不正確。對(duì)生產(chǎn)副產(chǎn)品而言,除了儲(chǔ)存和運(yùn)輸外,沒(méi)有額外的成本發(fā)生。因此,只要該種產(chǎn)品的價(jià)格超過(guò)其儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本,制造商都可以從中獲取利潤(rùn)。
b.不正確。選擇品是那些隨同主要產(chǎn)品一起被提供出售的產(chǎn)品。生產(chǎn)它們不可能沒(méi)有生產(chǎn)成本發(fā)生,因此,對(duì)該種產(chǎn)品,銷售商必須采用一個(gè)超過(guò)儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本的價(jià)格才會(huì)獲得利潤(rùn)。
c.正確。補(bǔ)充產(chǎn)品是指那些必須與主要產(chǎn)品一起使用的產(chǎn)品。銷售商通常不是從主要產(chǎn)品上、而是從補(bǔ)充產(chǎn)品上獲取利潤(rùn),他們?yōu)橹饕a(chǎn)品制定較低的價(jià)格,而為補(bǔ)充產(chǎn)品制定較高的加成,遠(yuǎn)高于儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本。
d.不正確。產(chǎn)品系列是以較低的價(jià)格一起出售的產(chǎn)品組合,例如劇院的季票。產(chǎn)品捆綁在一起出售目的是為了推動(dòng)某些產(chǎn)品的銷售,若非如此,顧客可能不會(huì)去購(gòu)買這些產(chǎn)品?! 〗忸}思路:
a.不正確。對(duì)生產(chǎn)副產(chǎn)品而言,除了儲(chǔ)存和運(yùn)輸外,沒(méi)有額外的成本發(fā)生。因此,只要該種產(chǎn)品的價(jià)格超過(guò)其儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本,制造商都可以從中獲取利潤(rùn)。
b.不正確。選擇品是那些隨同主要產(chǎn)品一起被提供出售的產(chǎn)品。生產(chǎn)它們不可能沒(méi)有生產(chǎn)成本發(fā)生,因此,對(duì)該種產(chǎn)品,銷售商必須采用一個(gè)超過(guò)儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本的價(jià)格才會(huì)獲得利潤(rùn)。
c.正確。補(bǔ)充產(chǎn)品是指那些必須與主要產(chǎn)品一起使用的產(chǎn)品。銷售商通常不是從主要產(chǎn)品上、而是從補(bǔ)充產(chǎn)品上獲取利潤(rùn),他們?yōu)橹饕a(chǎn)品制定較低的價(jià)格,而為補(bǔ)充產(chǎn)品制定較高的加成,遠(yuǎn)高于儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本。
d.不正確。產(chǎn)品系列是以較低的價(jià)格一起出售的產(chǎn)品組合,例如劇院的季票。產(chǎn)品捆綁在一起出售目的是為了推動(dòng)某些產(chǎn)品的銷售,若非如此,顧客可能不會(huì)去購(gòu)買這些產(chǎn)品。
2.以下哪一項(xiàng)價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略是銷售公司設(shè)計(jì)用來(lái)穩(wěn)定生產(chǎn)的?
a.現(xiàn)金折扣。
b.數(shù)量折扣。
c.職能折扣。
d.季節(jié)性折扣。
『正確答案』d
解題思路:
a.不正確。現(xiàn)金折扣是用來(lái)鼓勵(lì)即時(shí)支付的。
b.不正確。數(shù)量折扣是用來(lái)鼓勵(lì)大量采購(gòu)的。
c.不正確。職能折扣(按銷售過(guò)程中的不同職能給予不同折扣)或貿(mào)易折扣是提供給渠道成員以作為特定職能的業(yè)績(jī)回報(bào)的,如推銷、存儲(chǔ)和記錄保管等。
d.正確。季節(jié)性折扣是由銷售公司設(shè)計(jì)用來(lái)平衡生產(chǎn)的。如雪橇的制造商在春季和夏季對(duì)其零售商提供季節(jié)性折扣,以鼓勵(lì)他們盡早地訂貨。
3.撇脂定價(jià)戰(zhàn)略可能是適當(dāng)?shù)模?dāng)
a.沒(méi)有購(gòu)買者想購(gòu)買高價(jià)位的產(chǎn)品時(shí)。
b.生產(chǎn)少量的產(chǎn)品,成本較低時(shí)。
c.競(jìng)爭(zhēng)者很容易進(jìn)入該市場(chǎng)時(shí)。
d.產(chǎn)品的質(zhì)量很差時(shí)。
『正確答案』b
解題思路:
a.不正確。如果沒(méi)有購(gòu)買者想購(gòu)買高價(jià)位產(chǎn)品,那就說(shuō)明這個(gè)戰(zhàn)略是不適當(dāng)?shù)摹?
b.正確。撇脂定價(jià)戰(zhàn)略,即是以很高的價(jià)格把一個(gè)新產(chǎn)品引入市場(chǎng),以攫取最大利潤(rùn)的戰(zhàn)略。高價(jià)使需求減少一些,因而總的產(chǎn)量會(huì)少一些,總的成本也就會(huì)低一些。
c.不正確。如果競(jìng)爭(zhēng)者很容易進(jìn)入該市場(chǎng),則競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)削價(jià)。
d.不正確。產(chǎn)品質(zhì)量差就無(wú)法支持高價(jià)格。
4.對(duì)于銷售商而言,在以下哪一項(xiàng)產(chǎn)品組織定價(jià)戰(zhàn)略中,其接受任何超過(guò)產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的價(jià)格就是適當(dāng)?shù)?
a.副產(chǎn)品定價(jià)
b.選擇品定價(jià)。
c.補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)。
d.產(chǎn)品系列定價(jià)。
『正確答案』a
解題思路:
a.正確。副產(chǎn)品是在生產(chǎn)一種或多種產(chǎn)品期間產(chǎn)生的、相關(guān)的次重要的其他產(chǎn)品。它的產(chǎn)生不需要額外的成本,只要其價(jià)格在儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本之上,任何數(shù)量都可以接受,并能夠允許銷售商降低主要產(chǎn)品的價(jià)格以使其主要產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。
b.不正確。選擇品是那些隨同主要產(chǎn)品一起被提供出售的產(chǎn)品。生產(chǎn)它們不可能沒(méi)有生產(chǎn)成本發(fā)生,因此,對(duì)該種產(chǎn)品,銷售商必須采用一個(gè)超過(guò)生產(chǎn)儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本的價(jià)格才會(huì)獲得利潤(rùn)。
c.不正確。補(bǔ)充產(chǎn)品是指那些必須與主要產(chǎn)品一起使用的產(chǎn)品。銷售商通常不是從主要產(chǎn)品上、而是從補(bǔ)充產(chǎn)品上獲取利潤(rùn),他們?yōu)橹饕a(chǎn)品制定較低的價(jià)格,而為補(bǔ)充產(chǎn)品制定較高的加成,遠(yuǎn)高于儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本。
d.不正確。產(chǎn)品系列是以較低的價(jià)格一起出售的產(chǎn)品組合,例如劇院的季票。產(chǎn)品捆綁在一起出售目的是為了推動(dòng)某些產(chǎn)品的銷售,若非如此,顧客可能不會(huì)去購(gòu)買這些產(chǎn)品。這一產(chǎn)品組合的價(jià)格必須足夠低,以鼓勵(lì)顧客來(lái)購(gòu)買這一組合,但是這一價(jià)格必須能夠?yàn)殇N售商提供一定的利潤(rùn),必須能夠彌補(bǔ)生產(chǎn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)某杀尽?

 

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