質量審計業務
質量審計業務是指內部審計師用一系列標準或控制來衡量組織當前的經營活動。必要時,內部審計師還要評價組織的控制質量,確定控制是否隨著組織活動、行業規則、技術的變化而更新,并且不斷得到完善和強化。
質量審計要了解質量管理的關鍵要素。在實施全面質量管理的組織中內部審計師應該對質量管理全過程進行評估,尤其應該在評估風險、促進控制制度的持續改善方面發揮作用。
·質量審計的目的是確認組織質量計劃如果得到遵守,是否達到了預期的質量要求。為了實現這個目的,內部審計師必須保證:
制訂了適當的制度并且得到貫徹落實;
遵守了操作規程和任何相關法律或規定;
必須維護數據系統,以便該系統能夠向組織傳達質量方面的準確信息。
在實施質量審計時,內部審計師應該考慮:
質量問題是組織中所有各方都應該承擔的責任。
如果缺乏質量標準,應該與管理層及相關部門合作建立一套標準。
如果組織中質量保證部門或質量管理團隊定期實施審計,則應該與這些部門合作。
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