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2011年內(nèi)審師考試經(jīng)營(yíng)分析和信息技術(shù)輔導(dǎo)資料
8.4 投資中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
8.4.1 投資回報(bào)率
投資回報(bào)率是最常見的考核投資中心業(yè)績(jī)的指標(biāo):
投資回報(bào)率(ROI)=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/平均運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)
其中:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)即息稅前利潤(rùn),即經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)是為了獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)所需的全部資產(chǎn),包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨、土地、房屋、機(jī)器設(shè)備等。
平均運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)=(期初運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)+期末運(yùn)營(yíng)資產(chǎn))/2
長(zhǎng)期資產(chǎn),如房屋、機(jī)器設(shè)備等,一般采用歷史成本或凈值考核。
另一個(gè)ROI的公式對(duì)于分析投資中心的業(yè)績(jī)變化很有幫助:
ROI=利潤(rùn)率X資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)
=(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/銷售收入)×(銷售收入/平均運(yùn)營(yíng)資產(chǎn))
從中不難看出,如果利潤(rùn)率下降,而資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)上升,仍然能使ROI保持不變。使用ROI的好處至少有三點(diǎn):鼓勵(lì)經(jīng)理人關(guān)注銷售和投資的關(guān)系;鼓勵(lì)經(jīng)理人關(guān)注成本效率;鼓勵(lì)經(jīng)理人關(guān)注資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。ROI的不利之處是:可能產(chǎn)生經(jīng)理人狹隘的本位主義,以整個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)換取投資中心的利益;可能促使經(jīng)理人以長(zhǎng)期利益換取短期利益。
8.4.2 經(jīng)濟(jì)增加值
經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)=稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-(加權(quán)平均資本成本×總資本)
EVA是一個(gè)絕對(duì)值,而不是相對(duì)值,它強(qiáng)調(diào)稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和實(shí)際的資本成本。只要EVA是正值,投資就是可行的。
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8.5 業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)
部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)(segment performance mea8ures)是根據(jù)特定的指標(biāo)對(duì)特定部門的管理者的業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法。企業(yè)中的各部門具有各不相同的分工和工作目標(biāo)。因此,對(duì)不同部門的經(jīng)理人員的考核也就是對(duì)企業(yè)某一個(gè)局部的業(yè)績(jī)的考核。這些考核指標(biāo)既包括財(cái)務(wù)指標(biāo),較常見的如投資回報(bào)率、銷售收入回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率、凈收益和制造間接費(fèi)用變動(dòng)等,也包括非財(cái)務(wù)指標(biāo),較常見的如市場(chǎng)占有率、質(zhì)量等級(jí)、生產(chǎn)周期、機(jī)械安裝時(shí)間等。考核的期限也應(yīng)當(dāng)包括短期成效和長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。
8.5.1 評(píng)價(jià)生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力、交貨速度等
生產(chǎn)率測(cè)評(píng)(productivity measurement)。生產(chǎn)率測(cè)評(píng)常常顯示是否需要對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行改進(jìn)。值得注意的是,測(cè)評(píng)本身作為一種信息反饋和監(jiān)管的過程,也常常帶來意想不到的效果。
生產(chǎn)率通常是用生產(chǎn)的成果與產(chǎn)生這一成果所投入的資源的比例來計(jì)算的。生產(chǎn)率指標(biāo)與效果和效率指標(biāo)具有緊密的關(guān)聯(lián)度。其中,效果(effectiveness)是指創(chuàng)造出來的成果是有效的,而效率(efficiency,)則是指創(chuàng)造有效成果耗用了多少資源。一個(gè)組織可能暫時(shí)是沒有效率的,但它必須隨時(shí)有效果。
測(cè)評(píng)生產(chǎn)率包括對(duì)投入的資源的測(cè)評(píng)、對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行測(cè)評(píng)、對(duì)中間產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)和對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)四個(gè)部分。
根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果尋找改進(jìn)生產(chǎn)率的途徑,可以從四個(gè)方面來考慮:
既要考慮短期定量的改進(jìn)措施,又要考慮長(zhǎng)期定性的目標(biāo);
應(yīng)當(dāng)考慮組織的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo);
應(yīng)當(dāng)考慮改進(jìn)措施中的激勵(lì)與報(bào)酬,沒有激勵(lì)和報(bào)酬的工作往往達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo):
應(yīng)當(dāng)有員工的參與。
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