組織：兩人或兩個以上的人為了共同的目標或目的協同工作的形式。基本要素：共同的目標或目的，協同工作，勞動分工，層級權威
　　組織的分類：企業/非盈利機構/互助性機構/公共服務機構
　　組織圖：縱向層級關系/橫向協同關系
　　組織理論：
　　傳統組織理論（假定環境穩定可預測/影響組織的因素比較少/組織的目的單純/有明確的組織層級和責任體系/組織是封閉的系統，內部控制也是一個封閉的系統）/
　　現代組織理論（組織環境不確定/影響因素比較多/目標是在激烈的競爭中生存/系統之間相互作用對決策非常重要/組織只有在動態的平衡中才能實現目標/是個開放的系統，內部系統也是相應開放復雜的系統）
　　權變理論：環境越不確定，組織就越應當具有彈性
　　權變設計的幾種方案：管理跨度/集權（靈活性差不利于調動部門負責人的積極性）與分權（缺點：產生本位主義抗拒變革）/直線職能式（直線命令鏈，缺點：部門間協調復雜化）/矩陣式（雙重授權和匯報，多部門協同）
　　組織結構：機械式/有機式/有機的附加結構（任務小組、委員會結構）
　　機械制組織——職能型結構/分部型結構有機式組織——簡單結構/矩陣結構/網絡結構
　　有機的附加結構——任務小組（臨時性結構完成特定復雜任務）、委員會結構（跨職能界限處理問題，協調活動，監控項目）
　　組織結構的權變因素：戰略與結構/規模與結構/技術與結構/環境與結構

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