為了幫助考生系統的復習2012年內部審計師考試課程，全面的了解內審師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年國際內審師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

內部審計師考試《內審計作用》知識點

6.1領導風格

領導風格（1eadership styles）是指一個組織中管理者對經營管理工作的態度和處理事情的習慣做法。在組織中，領導風格與領導方式體現了組織的管理理念和經營風格，即一個組織對風險的態度、對財務報告的態度、決策方式和溝通方式等。

根據組織條件和領導者個人的風格，可以把領導風格區分為任務驅動型和關系驅動型。所謂任務驅動型領導方式，是指領導者著重考慮任務的分解、落實，相應地，在領導過程中，領導者更傾向于應用權威進行命令式的指揮和根據目標隨時進行強有力的控制。這種領導風格比較適宜于任務分工明確，組織穩定，內部關系清晰簡單的組織狀況。但是，此種領導方式要采取一定的措施以避免管理層凌駕于控制措施之上。關系驅動型領導風格是指領導者更加注重通過理順組織關系，通過溝通和協調來調動成員的工作積極性和能動性來完成組織任務。這一領導風格更多地適宜于任務分工要求較強的協作關系、技術性強、組織中專業人士較多、人際關系相對復雜的組織條件。

領導風格與領導方式密不可分。領導方式因人而異，也因組織特征而異。一般而言，根據組織特征不同和管理者個人的偏好不同，領導方式可以分為自由放任的領導方式、民主化的領導方式、結構化領導方式和體貼式領導方式等。在一些任務比較特別，完成任務的過程中成員自主性較強，成員本身的責任感和專業技能能夠保證其獨立完成工作，管理者與員工之間具有充分的信任感的情況下，可以采用自由放任式的領導方式。體貼式的領導方式是在組織士氣不振或分工明確、環境復雜不利和目標難以達到的情況下，通過關心體貼員工，鼓勵他們達到目標的方法。在組織成員專業能力較強，任務復雜多變，組織成員與管理者之間具有一定程度的信任感的情況下，民主化的領導方式較利于發揮專業人員的專業優勢，同時也有利于統一意見，鼓舞士氣。在任務比較確定并較為穩定的組織中，則通常采用結構式的領導方式，按部就班地領導成員完成任務。當然，在大多數情況下，領導者都會根據具體的情況采取多種領導方式的組合策略。但這些組合通常也都具有明顯的個人風格。

◇典型試題

1.某公司要求其咨詢顧問對某些經理的領導風格進行評價，并就經理應該如何改變其行為，以便改善人際關系和／或其所在部門的生產提出建議。工程部門的經理在其員工中間很受歡迎，所有人合作得很愉快。但是，該部門工作拖拉，任務積壓嚴重，而且生產部門經常抱怨裝配圖紙過時。該顧問應該提出的最合適建議是：

a.該經理應該在提高經營效率的同時更多地注意員工的個人需要。

b.該經理應該減少對員工個人需要的注意，并在員工個人需要與經營效率間進行適度平衡。

c.該經理應該保持現有的做法，因為經營效率沒有人際關系和睦那么重要。

d.該經理應該保持對員工個人需要的注意，但應該將同樣的注意力放在提高經營效率上。

答案：d

解題思路：

a.不正確。目前工程部門的問題是工作效率低，而該項所述的重心不是提高工作效率而是繼續提高對員工個人需要的注意。

b.不正確。減少對員工個人需要的注意會產生新的問題，而且這種平衡是在較低水平上的平衡。

c.不正確。對組織來說，由于資源是稀缺的，所以效率極其重要，并且成為組織運行的一個重要目標。因此，對組織來說，效率比人際關系更重要。人際關系只能為效率服務。

d.正確。注重效益，解決了問題產生的原因，同時不忘人際關系，使人際關系為效率服務。

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（責任編輯：中大編輯）

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