第29-30題為套題：

某壽險公司在對自己的求職者面試和員工甄選工作進行反省以后發現很多問題。比如，有些面試考官在和被面試者簡單交談幾分鐘之后，甚至在剛剛看到被面試者的瞬間，就馬上做出此人是否合格的判斷，而這種做法很容易導致判斷失誤，另外，該公司通常都會對求職者進行心理測試，但是，后來該公司發現，當初在測試中得分較高的人，在進公司后的實際工作中，業績并不一定比當初測試分數較低的人更好。

29.該公司在面試中出現的這種情況被稱為(　　)。

A.溢出效應B.首因效應C.威脅效應D.主觀效應

(答案B.首因效應P141)

30.該公司所使用的心理測試具有(　　)的特點。

A.信度較高B.信度較低C.效度較高D.效度較低

(答案D.效度較低P146)

31.壽險公司的人力資源規劃(　　)。

A.必須兼顧公司和員工雙方的利益B.應當“以不變應萬變”

C.應把“實現人力資源在數量上的供求平衡”作為唯一目標D.實際上就是招聘計劃的制訂過程

(答案A.必須兼顧公司和員工雙方的利益P87)

32.在學習型組織中，解決了反應性問題，其中反應性問題指的是(　　)。

A.對新事物的反應　　　　　　　　　　B.創新的反應

C.管理者注重解決問題而不是開發創新　D.對信息共享的反應性

(答案C.管理者注重解決問題而不是開發創新P69第20行)

33.激勵理論中的雙因素理論認為，把導致員工不滿意的因素去除，就可以使員工對企業更加滿意。(　　)

A.對　B.錯

(答案：B錯P226第9-10行)

34.培訓是壽險公司建設企業文化的一個重要途徑。(　　)

A.對　B.錯

(答案：A對P252第9行)

35.壽險公司人力資源預測中的循環變動預測是指對發生在(　　)以上的企業員工供求情況進行的預測。

A.2個月B.6個月C.1年D.2年

(答案C.1年P94)

36.在壽險公司進行人力資源預測的方法中，(　　)采取的是這樣一種操作步驟：首先由壽險公司的各個部門根據部門現狀、歷史經驗體會以及未來的發展規劃，預測部門在未來某段時期中的人力資源需求狀況;然后由人力資源部門對各部門結果進行專門的分析和處理，最終得出企業的人力資源總體需求預測。

A.情景描述法B.德爾菲法C.經驗判斷法D.問卷調查法

(答案C.經驗判斷法P95)

37.在對壽險公司的人力資源外部供給進行預測時，最重要的是要了解(　　)。

A.勞動力市場供求狀況B.市場工資水平

C.公司的人力資源戰略D.公司的組織結構

(答案A.勞動力市場供求狀況P101)

38.壽險公司工作分析的最基本單位是(　　)。

A.職位B.職責C.職能D.任務

(答案D.任務P108)

39.在工作分析中具有可控性和可隨時補充或反問等優點的方法是(　　)。

A.觀察法B.訪談法C.問卷調查法D.工作日志法

(答案B.訪談法P119)

40.(　　)是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。

A.職務B.職務說明書C.職位概述D.職務等級

(答案B.職務說明書P120)

41.由兩個或更多員工共同完成一項全日制工作的做法被稱為(　　)。

A.崗位輪換B.工作分析C.崗位分享D.工作擴大化

(答案C.崗位分享P130)

42.能夠有效提高壽險公司員工對公司的忠誠度，降低員工離職率，同時還能夠提高人和職位空缺之間的匹配度的做法是(　　)。

A.建設企業文化B.內部招聘C.增加福利D.增加工資

(答案B.內部招聘P133)

第43-44題為套題：

某壽險公司剛剛成立不久，中高級專業人員和技術人員已經到位，還需要大批招聘初級的專業人員和技術人員。同時，這家壽險公司在招聘面試過程中，主要采取沒有固定主題，也沒有統一的評分標準，主要由面試考官引導的面試。

43.這家公司應當重點考慮的招聘渠道是(　　)。

A.獵頭公司B.職業中介機構　　　C.校園招聘D.本公司員工推薦

(答案C.校園招聘P135-136)

44.該公司所采取的這種面試質量很難得到保證的做法被稱為(　　)面試。

A.定向　　B.非結構化　　　C.壓力　　　　D.系列

(答案B.非結構化　P141)

45.CIS戰略是指(　　)。A.形象戰略B.信息化戰略C.客戶型戰略D.以人為本戰略

(答案A.形象戰略P78第13行)

46.通過獵頭公司來招聘人才的針對性較強，質量較高，但是費用也相對較高。(　　)

A.對B.錯

(答案：A對P135倒數第12行)

47.在對壽險公司的招聘工作進行效果評價時，最重要的評價指標是(　　)。

A.求職者人數B.應聘人員合格率

C.招聘渠道多元D.一定成本下的員工適用性

(答案D.一定成本下的員工適用性P138)

48.在招聘面試中，(　　)是公平性和一致性程度比較高的面試方法。

A.結構化面試B.非結構化面試C.壓力面試D.系列面試

(答案A.結構化面試P141)

49.有一種評價方法是主要用于管理人員的選拔和評價的，它要求求職者在設定的情景中履行管理職責，然后對他們的表現打分，這種方法是(　　)。

A.問卷調查法B.評價中心法C.工作樣本法D.專家評價法

(答案B.評價中心法P143)

50.不是以貨幣形式支付但是可以被轉化為貨幣的間接薪酬是指(　　)。

A.表彰B.晉升C.工作氛圍D.員工福利

(答案D.員工福利P165)

51.(　　)是一種具有長期激勵作用的薪酬制度。

A.員工持股B.計時工資制C.績效薪酬制D.差別計件工資制

(答案A.員工持股P168)

（責任編輯：中大編輯）

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