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2013年廣告師考試專業(yè)實(shí)務(wù)每日一練11.8

發(fā)表時間:2012/11/8 16:27:14 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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單項選擇題

賓館服務(wù)員小李在整理房間時,無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來,對于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?(  )

A.是合適的

B.欠妥當(dāng)

C.可以理解

D.應(yīng)該受到批評

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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