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2013年廣告師考試綜合能力每日一練1.13

發表時間:2013/1/13 10:01:06 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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某商場有一顧客在買東西時,態度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認為營業員應該如何處理?()

(A)堅持耐心細致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求

(B)立即向領導匯報

(C)對顧客進行適當的批評教育

(D)不再理睬顧客

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(責任編輯:中大編輯)

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