1、下列屬于質量改進障礙的有( )。
A.對質量水平的錯誤認識
B.對“低成本就是低質量”的錯誤認識
C.員工的素質教育
D.對失敗缺乏正確的認識
E.對權力下放的錯誤理解
答案：ADE
2 、[質量管理的八項原則之一“領導作用”，即最高管理者具有( )和領導一個組織的關鍵作用。質量工程師考試歷年真題
A.決定
B.決策
C.計劃
D.規定
答案：B
3、( )就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規范化的書面(文件)規定，用以指導檢驗活動正確、有序、協調地進行。
A.質量檢驗評審
B.質量檢驗指導
C.質量檢驗控制
D.質量檢驗計劃
答案：D
4、質量改進的環境要求有( )。
A.要有以滿足顧客要求和設置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態度和行為
B.應具體制定企業質量改進目標
C.應在相互信任的基礎上進行公開交流、溝通和合作
D.應對質量改進所需的價值觀、態度和行為認可質量工程師考試真題
E.應對企業全體成員進行教育和培訓
答案：ABCDE
5、下述費用中屬預防成本的有( )。
A.質量評審費
B.產品評審費
C.工序檢驗費
D.工序控制費
E.質量信息費
答案：BDE
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