71.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接?　　)。

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

72.某社會工作機構根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應采用的技巧有(　　)。

A.鼓勵組員相互支持

B.推動組員分享學習經(jīng)驗

C.轉(zhuǎn)移組員的注意力

D.選擇合適的參與者

E.梳理組員的問題

73.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括(　　)。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

74.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批啊?”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊。”上述居民的需要包括(　　)。

A.規(guī)范性需要

B.表達性需要

C.感覺性需要

D.比較性需要

E.特殊性需要

75.社區(qū)工作的重要工作是推動居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中。屬于培育居民骨干服務內(nèi)容的有(　　)。

A.幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念.提升其對社會工作者的信賴

B.幫助居民骨干在實踐中學習知識，積累經(jīng)驗，培養(yǎng)總結和反思的習慣

C.促進居民骨干對民主原則的認同。充分理解尊重少數(shù)人意見的重要性

D.示范促進溝通、資源動員和總結歸納等技巧，提升居民骨干的能力

E.鼓勵居民骨干盡可能多承擔具體工作.以獲得居民的認同

76.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括(　　)。

A.能使服務理性化

B.能實現(xiàn)高投入高收益

C.能開展終期檢查

D.能激發(fā)員工自覺性

E.能澄清機構使命

77.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應包括(　　)。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

78.某社會工作機構督導老李，每隔兩周與7位一線社會工作者開討論會。這種督導方式要求老李在會議主持過程中做到(　　)。

A.熟悉團體成員的性格.并與之建立良好關系

B.應該引導成員在同一主題上長時間的深入討論

C.首先對“社會感情型”成員的觀點進行回應與引導

D.事先早有準備，盡可能以固定和結構化的方式展開討論主題

E.促使團體成員自動自發(fā)、自由自在地提出問題、觀點和建議

79.最近，社會工作者小李被派到某社區(qū)開展獨居老人居家養(yǎng)老服務。為了更好地了解獨居老人的需求，他設計了一份調(diào)查問卷。機構督導老楊發(fā)現(xiàn)：問卷的某些問題針對性不強，開放式問題較多，還有專業(yè)術語使用等問題。根據(jù)這一情況，老楊需要向小李督導的內(nèi)容有(　　)。

A.介紹為獨居老人服務的技巧

B.講解獨居老人的人際交往特征

C.分析獨居老服務的政策

D.幫助小李了解問卷設計的原則

E.說明本機構的服務使命

80.小董是某社會工作機構項目部的主任.主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結報告還應該包括的內(nèi)容有(　　)。

A.社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點

B.社會工作者能力建設的反思

C.社會工作者能力不足的原因分析

D.社會工作者能力建設的效果

E.社會工作者能力建設已完成的內(nèi)容

（責任編輯：liushengbao）

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