41.社會工作者小王計劃為社區失獨老人家庭建立社會支持網絡,他首先對社區現有的網絡心態和網絡功能進行分析。下列內容總,屬于社會支持網絡功能分析的是()。
A.部分樓門鄰居面對面交流的頻次
B.社會工作者與社區志愿者的數量
C.失獨老人與親屬朋友的聯絡方式
D.志愿者陪伴關懷失獨老人的狀況
答案:D
42.社會工作者在社區開展助推社區社會組織工作。為了培養居民帶頭人的領導力。社會工作者采用工作坊的方式開展培訓。該工作坊的培訓重點應聚焦在()。
A.提高文字表達能力
B.了解財務報賬流程
C.掌握活動策劃原理
D.學習民主協商方法
答案:D
43.某老舊小區的樓房年久失修,不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手,給老年人出行帶來困難。為此,社會工作服務機構擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時,社會工作者應優先考慮的因素是()
A.機構的財力和場地資源
B.居民對參與途徑的偏好
C.居民對問題的關注程度
D.社會工作者擅長的宣傳手段
答案:C
44.老李是一家社會服務機構的總干事,機構的主要收入來源單一,又很不穩定,老李雖有心擴大機構規模,拓展新的業務,但由于人手不足,遲遲沒能下定決心。針對上述問題,從社會服務機構規劃角度看,老李適宜采取的做法是()
A.與機構高層管理者進一步澄清機構的使命宣言
B.與機構中層管理者共同擬定和完善策略性計劃
C.與機構基層管理者共同擬定和完善運作性計劃
D.與機構基層管理者共同擬定和完善策略性計劃
答案:B
45.某社會工作服務機構對本機構的服務項目進行了評估,尤其重視已完成項目的效果評估。下列內容中,屬于效果評估的是()。
A.服務流程管理情況
B.服務項目的進度情況
C.項目經費支出情況
D.服務對象的改善情況
答案:D
46.小張畢業后,與幾位同學一起創辦了一家社會工作服務機構并被選為總干事。小張發現,雖然自己有管理權力,但同時畢竟都是大學同學,做好機構領導并不容易。在這種情況下,小張適宜采取的做法是()。
A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施,把權力集中到自己手中。
B.讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理,自主決定
C.建立參與機制,與團隊成員共同討論決定機構的重要事項
D.預先安排好各項工作程序和方法,要求團隊成員執行
答案:C
47.某社會工作服務機構負責人老劉發現,社會工作者小張因在年度考核中未獲得優秀而情緒低落,工作表現也不夠積極,且常對同事說:“我總是做不到最好,得不到大家認可。”針對小張的情況,老劉恰當的做法是()
A.對小張進行批評教育,讓其輪換崗位
B.與小張討論其表現,并協助制訂個人發展規劃
C.讓小張參與機構決策,并適當增加其福利
D.增加小張的工作量,并安排其他同事與他同組
答案:B
48.某社會工作服務機構為了加強志愿者隊伍建設,制訂了詳盡的志愿者工作規范,對志愿者進行分組、分工,開展志愿者培訓。上述做法所發揮的志愿者管理功能是()
A.組織
B.規劃
C.領導
D.控制
答案:A
49.某社會工作服務機構的年度工作報告中包括以下內容:1.機構財務收入情況;2.機構開展社會公益活動回報社會情況;3.機構各服務項目的服務滿意度統計結果;4. 機構的內部組織結構及管理制度執行情況。從充分展現公信力的角度看,該機構仍需要在年度工作報告中補充的交代內容是()。
A.政治交代
B.專業交代
C.服務交代
D.行政交代
答案:B
50.我國的社會福利行政體系運作方法呈現出多元主體互動的趨勢。關于這一趨勢具體表現的說法,正確的是()。
A.政府和企業各自承擔在社會福利供給中的應盡責任
B.政府在社會政策實施問責制度中重點強調內部監督
C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利
D.自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響
答案:A
51.某社會工作服務機構的服務對象主要是青少年。為了促進社會工作服務品質的提升,機構督導老王要求社會工作者在每次個案會談結束后,都要完成會談記錄,評價服務對象的表現,并提出下一次會談的目標。老王在每一次督導中都會結合社會工作者的會談記錄,進行有針對性的指導。從行政性督導的角度看,老王的督導工作內容屬于()。
A.工作授權
B.工作監督
C.工作計劃
D.工作分配
答案:B
52.為了激發志愿者參與服務的動機,社會工作者需要發揮支持性功能,督導志愿者為服務對象提供高品質的服務。下列志愿者督導的做法中,屬于發揮支持性功能的是()。
A.幫助志愿者了解服務對象的特點
B.教導志愿者掌握服務的介入方法
C.開展志愿者金額呢過培訓和資格認證
D.強化志愿者自我功能并建立自信
答案:D
53.某社會工作服務機構的督導趙老師要求各個服務部每個月都要組織一次同事督導。執行了一段時間后,她發現在同事督導過程中,大家礙于面子,**提出的意見都無關痛癢,并且刻意回避爭論,以免傷了和氣。同事督導的效果也大打折扣。針對這一問題,趙老師應該采取的措施是()。
A.建立同事督導自由氛圍,鼓勵同事間宣泄負面情緒
B.強調同事督導的權威,要求同事間改進工作作風
C.引導制定同事督導規則,鼓勵同事間坦誠交流
D.強調同事督導的秩序,避免同事間非正式交流
答案:C
54.在社會工作督導過程中,督導開展期的主要任務是()。
A.促進相互熟悉
B.明確督導形式
C.綜述學習過程
D.督導自我改進
答案:B
55.社會工作者小芳工作非常努力,但最近有兩次活動收效不佳,令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環境的影響,對小芳表示理解,此時,老梁最適宜采用的督導技巧是()。
A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清
答案:B
56.關于社會工作研究方法論的說法,正確的是()。
A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵
B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向
C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境
D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則
答案:A
57.某社會工作服務機構11位社會工作者的工作年限,分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數和中位數分別是()。
A. 24個月和29個月
B. 30個月和29個月
C. 54個月和24個月
D. 54個月和30個月
答案:A
58.“四點半課堂”項目順利結束后,項目負責人小王撰寫了項目總結評*與需求評估報告、項目方案書相比,下列報告內容中,僅屬于項目總結*的是()。
A.“四點半課堂”項目的操作性目標
B.“四點半課堂”項目學生參與的意愿
C.“四點半課堂”項目實施的時間進度表
D.“四點半課堂”項目中學生的成績變化
答案:
59.當采用焦點小組的方法收集資料時,研究者適宜的做法是( )。
A.不限制主題,請被訪問者自由發言
B.請被訪問者輪流回答問題,無需交流
C.運用語言技巧,鼓勵被訪問者之間充分互動
D.利用群體壓力,追問被訪問者一些敏感問題
答案:C
60.社會工作專業碩士生小芳計劃采用行動研究方法,進行失獨老人專業社會工作服務介入研究,并以此作為畢業論文的選題。下列小芳的做法中,屬于行動研究的是( )。
A.獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業社會工作服務方案
B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務
C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業社會工作介入服務
D.跟蹤不同機構失獨老人專業社會工作服務并總結其服務經驗
答案:B
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