三、社會生態系統圖方法
1.生態系統圖的理論基礎
生態學關注生物因應環境而作出的“適應”,及其生物在這個過程中所運用的、與環境達致“動態均衡”及“互惠”的手段和方法。生態學觀點在社會工作者實務過程中最突出的地方在于,專業工作者把著眼點置于服務對象與其環境的互動,即他所關注的是服務對象及其周圍世界的銜接。
從有關生態學借來的觀點把個人及其問題置于一個廣闊的人類社會背景中,而個人與其他人或其他系統是不斷地在一連串的“交叉互動”之中的。與傳統心理學理論不同的是,生態學理論并不把個人問題看作是來自個人的“心靈”問題,而是認為個人問題及其解決方法取決與人和環境的相互交流互動。因此,人類只能在一連串“多重聯系”和互動的背景下進行理解。
在人和環境這個著眼點的前提下,要滿足個人、家庭群體和社區的需要,環境必須有足夠資源,環境必須鼓勵人與環境做“正面積極的互動”。例如,在幫助個人時,個人與其家庭、朋友、同事及專業服務提供者之間的互動是社會工作者關注的焦點之一,因為個人的需要是否有效地協調溝通。在現實生活中,個人或者家庭的需要可能因下面幾項原因而未能得到滿足:環境中的資源不足;因某些原因不能獲得資源;資源未能有效協調;因缺乏有關的知識或/和技巧使他未能獲得所需的資源;及個人與環境未能成功進行“互動”
可以說,生態學所觀點是以宏觀的角度去理解“人類的社會功能”,強調個人、家庭、群體和社區與他們社會環境之間的和諧互動,而要達到這一目標,社會工作者必須致力于改變環境,并使之能更有效地回應個人、家庭、群體和社區的需要。生態系統圖就是為了協助社會工作者達致此目標,從生態學的觀點提出的一個實務方法和工具。
2.生態系統圖的功能
生態系統圖展示了服務對象的社會環境,清晰地呈現出個人、家庭及深化系統之間的相互作用和影響,有效的將服務對象與外在環境系統的關系通過圖形的形式呈現出來,說明了系統之間能量的流動和各系統間的關系本質,及其與服務對象需要和滿足需要的資源系統、服務對象問題之間的關系。
生態系統圖具有如下功能:
(1)描述服務對象的社會功能;
(2)以直觀的方式呈現服務對象與這些系統的關系;
(3)勾勒出系統間的交流;
(4)呈現可使資源的相關信息。
從生態圖中,我們所以得出一幅整體圖像,從中可以看出:哪些是個人、家庭、群體和社區可運用的資源;哪些資源/支持不足或不存在;從而認識個人、家庭、群體和社區與環境之間關系的本質(通常在連接圖中各系統的不同線段表示關系的性質,包括強、弱、緊張等,以箭頭表示關系及資源的流向)。
根據生態系統圖,社會工作者可以問以下列問題:
1)服務對象收入能否滿足基本需要?
2)服務對象是否過得足夠食物和合適居所?
3)服務對象的鄰里關系是否和諧?居住的環境是否安全?
4)服務對象是否獲得足夠的防御性醫療服務和良好的醫療資源?
5)服務對象是否能否獲得所需資源?是否因地理環境、缺乏電話、交通設施等因素而使服務對象未能獲得所需資源?
6)服務對象是否與鄰居、朋友及小區保持良好關系?
7)服務對象是否屬于或參與某些群體活動?
8)個人、家庭、群體或社區現時持有的價值觀是否與周遭的環境有所沖突?
生態系統圖所帶來的這些問題幫助社會工作者認識和判斷服務對象的需要、問題及滿足需要和解決問題的途徑與方向。
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(責任編輯:xll)