41社會工作者小李為社區內的智障人士組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據他們的需要和問題，指導他們自主完成了“美味面包房”的工商注冊等一系列手續，既增加他們的經濟收入，又可以服務社區。在上述推動發展社區自助小組的過程中，小李運用的技巧是(　　)。

A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗式學習

參考答案：D

參考解析：社會工作者可以根據互助小組成員的需要和問題，策劃各種主題的結構化體驗或指引性體驗，由社會工作者或其他專業人士指導小組成員在工作和生活中處理和完成某項任務。題干中第一次自主創業的智障人士在社會工作者的指導下完成工商注冊登記等一系列手續就是一次指引性體驗。

42社會工作者在社區招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應當協助服務隊(　　)。

A.勸導熱情下降的隊員

B.重申所有隊員必須堅持到底的目標

C.尋找隊員熱情下降的原因

D.抑制隊員的不滿情緒

參考答案：C

43社會工作者老潘打算在社區成立一支居民志愿者隊伍，為社區的獨居老人提供結對服務。在發展和組織志愿者時，老潘應該(　　)。

A.僅招募那些主動報名參加的居民

B.經常與志愿者進行非正式的交流

C.要求志愿者服從社區結對的安排

D.由志愿者來確定服務目標和方向

參考答案：B

參考解析：社會工作者在社區發展志愿者時，應主動邀請，由近及遠，與他們建立良好的關系，尊重他們的參與。此外，能夠和志愿者經常有非正式的交流，也有助于加強彼此之間的關系。

44某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發展規劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(　　)。

A.該機構已積累了三年的服務經驗

B.當地專業社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農村系列政策

參考答案：D

參考解析：SWOT分析法即各策的優勢(strength)、弱點(weak)、機會(opportunity)威脅(threat)。

45某社會工作服務機構開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目受益。該項目對當地兒童的長效影響是(　　)。

A.機構籌集到更多的款項B.貧困地區兒童每天能吃到肉菜C.擴大機構在當地的影響力D.提升貧困地區兒童的健康水平

參考答案：D

46社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是(　　)。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

參考答案：A

參考解析：社會服務項目的基本特征主要包括：一是明確而具體的目標。二是具有明顯的時間周期特征。三是多個行動主體共同協調的活動。

47社會工作服務機構籌資時非常重視企業捐贈的動機。下列企業捐贈動機中屬于“公共關系”的是(　　)。

A.爭取新客戶B.體現社會責任C.合理避稅D.造福員工

參考答案：B

參考解析：企業捐款動機中的公共關系是指：當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象。表明自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這也是企業為了在本地贏得良好聲譽的策。

48社會工作服務應努力提高機構的誠信，下列最能體現社會工作服務機構公信力的評估指標是(　　)。

A.志愿者的參與度

B.社會工作者的數量

C.社會捐贈的資金量

D.治理結構的規范性

參考答案：D

參考解析：公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的，必須在如下方面作出評估：一、資金的合理使用和動作;二、服務和活動與組織使命和宗旨保持一致：三、財務與信息的透明化;四、規范的治理結構。

49某社會工作服務機構的年報中包含了專業交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是(　　)。

A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況

參考答案：D

參考解析：社會服務機構公信力的展現一多元交代包括：一是財政交代;二是政治交代;三是專業交代;四是服務交代;五是行政交代。根據題干，該機構在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況。故正確答案為D。

50 2009年，某市社區公益服務項目招投標工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標的方式獲得服務項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務“由撥轉招”的一次改革性探索，根據上述介紹，該市社區公益服務項目招標工作直接體現我國社會福利行政體系的特點是(　　)。

A.多個部門共同參與B.以民政部門為主體C.政府主導社會運作D.社會福利體系行政化

參考答案：D

參考解析：我國社會福利行政體系的特點變化主要表現在：一、強調科學發展觀和“以人為本”的執政理念。二、從政府主導向政府一社會合作的社會福利行政模式發展。三、社會福利行政的專業化。

（責任編輯：中大編輯）

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