ETS說，托福網考于9月15日在北京、上海、廣州、天津、杭州和成都六城市舉行，

絕大部分考生成功完成考試。由于技術原因，少數考點的計算機未能正常啟用。ETS目前正與教育部考試中心共同對此次事件進行調查，并會將結果稍后公布。

ETS還表示，其和考試中心將在9月23日單獨安排一次補充考試，由于受影響而未能完成考試的考生均可報名參加。如考生不能在該考試日參加考試，可將考試機會調轉至以后的考試日期。

由于考場出現異常狀況，在受影響考點成功完成考試的考生也可申請免費再次參加9月23日補充安排的考試。重考申請截至9月20日。一旦考生報名參加重考，9月15日的考試成績將被立即取消。

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