參考答案
一、單項選擇題
1. D
[解析]本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實現的需要屬于高級需要,所以選項D錯誤。
2. B
[解析]本題考查三重需要理論。麥克里蘭認為出色經理人往往都有較高的權力欲望,以希望獲得更高的職位;在成就需要動機方面,杰出經理們為了關心下屬以提高他們的業績,就會降低自己的成就需要;在親和需要動機方面,杰出經理們為了避免由于親和下屬可能導致管理效力的下降,會自覺降低自己的親和需要。因此選B。
3. C
[解析]本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認為:效價×期望×工具=動機。其中①效價:指個體對所獲報酬的偏好程度,用數量表示。②期望:指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度,是對績效的估計值,用概率表示。③工具:指員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。因此選C。
4. C
[解析]本題考查質量監督小組的內容。質量監督小組提出的各種建議,管理層有最后決定權。因此選C。
5. B
[解析]本題考查目標—路徑理論。如果下屬的工作是結構化的,支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度。因此選B。
6. C
[解析]本題考查魅力型領導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時,魅力型領導者的效果將會得到進一步強化,特別是在觀察魅力型領導者們的行為和活動的時候。因此選C。
7. C
[解析]本題考查領導者的活動。領導者的行為活動有四種:日常溝通、傳統的管理(指計劃、決策和監控)、人力資源管理、社交活動。對于成功的管理者(晉升速度快)而言,社交活動非常重要,相對來說,人力資源活動起到的作用最小。但對于組織來說,更需要的是有效的管理者,其主要參加的活動是日常交流和人力資源管理,相對來說,傳統管理活動比例較小,而社交活動是最少的。因此選C。
8. B
[解析]本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素:復雜性、規范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。
9. A
[解析]本題實質上是考查組織結構的特征因素。組織結構的特征因素之一是規范化程度,即員工以同樣方式完成相似工作的程度。因此選A。
10. D
[解析]本題考查組織設計的常用類型。組織設計的常用類型有三種:行政層級式、職能制結構以及矩陣組織形式。因此選D。
11. A
[解析]本題考查戰略性人力資源管理的產生背景。按照巴尼的觀點,人力資源要想成為企業優勢資源,需要具備四個條件:價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。
12. B
[解析]本題考查使用評價中心要注意的問題。使用評價中心方法要注意以下四個方面的問題
(1)評估人員一般要規避現場,以保證標準環境
(2)評估人員一般為企業的直線經理或相關專家
(3)參評人員要接受嚴格的訓練
(4)評估人員與被試人員應當不熟悉,評價過程中應采用規范的評估形式。因此選B。
13. D
[解析]本題考查戰略性人力資源管理的作用機制。戰略性人力資源管理發生作用的重要原則是匹配或稱為契合,組織的效率依賴于人力資源戰略與企業戰略之間緊密的匹配,匹配是戰略性人力資源管理發生作用的主要機制。因此選D。
14. A
[解析]本題考查差異化戰略的人力資源需求。實施差異化戰略的組織,人力資源管理重點是激勵創新。為實現這一戰略要點,組織常常將工作說明書定得更加寬泛,所以A選項正確,C選項錯誤。BD選項屬于成本領先戰略的內容。
15. B
[解析]本題考查人力資源規劃的意義。人力資源規劃與組織的發展戰略之間存在著雙向互動的關系。由于組織的發展造成人員不足,這說明人力資源規劃工作沒有做好。
16. D
[解析]本題考查戰術性人力資源規劃的內容。繼任規劃是指公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。因此選D。
17. B
[解析]本題考查回歸分析法的含義。
18. C
[解析]本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態的預測方法,它不能反映人力擁有量未來的變化,因而多用于短期人力擁有量預測。因此選C。
19. B
[解析]本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書,其包括兩個部分:即工作描述和工作規范。因此選B。
20. D
[解析]本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分數(MPS)的公式為:MPS=(任務完整性+技能多樣性+任務重要性)/3×工作自主性×反饋性。因此選D。
21. C
[解析]本題考查工作設計的原理。在工作設計中,工效學原理通過對機器和技術的設計來降低職位對于體力的要求。
22. D
[解析]本題考查勝任特征的定義。
23. C
[解析]本題考查人員選拔常用具體預測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。
24. D
[解析]本題考查投射法的概念。
25. A
[解析]本題考查信度的種類之一等值性系數,也稱為復本信度。
26. D
[解析]本題考查有效的績效計劃的特征。有效的績效計劃的特征主要有:敏感性、可靠性、準確性、可接受性、實用性。因此選D。
27. C
[解析]本題考查績效計劃的制定步驟。在績效計劃制定的準備階段,需要搜集的信息包括:組織近幾年的績效管理資料(選項A),工作分析的相關資料(選項B),組織最新的戰略管理資料(選項D)。因此選C。
28. D
[解析]本題考查各種績效考核方法的比較。首先,因為排序法、配對比較法、強制分布法無法應用于績效反饋面談,所以A選項錯誤;其次,關鍵事件法的可執行性不高,所以B選項錯誤;再次,行為錨定法非常適用于績效反饋面談,所以C選項錯誤。
29. D
[解析]本題考查績效評價中容易出現的問題之一首因效應。
30. C
[解析]本題考查績效改進的方法。選項C強制分布法屬于非系統的績效考核方法。
31. C
[解析]本題間接考查薪酬管理體系設計的步驟。薪酬管理體系設計步驟的第二步“工作分析及工作評價”指出,工作評價主要是為了解決薪酬的內部公平性問題。因此選C。
32. B
[解析]本題考查不同薪酬等級區間的重疊程度。薪酬等級的區間中值級差越大,或同一薪酬區間的變動比率越小,則薪酬區間的重疊區域就越小;反之,則薪酬區間的重疊區域就越大。因此選B。
33. B
[解析]本題考查法定福利的類型。ACD選項屬于企業補充福利。
34. A
[解析]本題考查彈性福利計劃中的標準福利計劃的概念。
35. D
[解析]本題考查培訓與開發的組織體系。企業大學是獨立的培訓與開發機構的一種擴大發展的模式。因此選D。
36. B
[解析]本題考查培訓與開發效果的評估。問卷調查法是常用的培訓與開發效果的評估方法,而控制實驗法是評估培訓與開發效果最好、最正規的方法。反應評估的重點是評估受訓人員對培訓與開發的主觀感受和看法,工作行為評估的重點是評價培訓與開發是否帶來了受訓人員行為上的改變。控制實驗法不適用于那些難于找到量化績效指標的培訓與開發項目。
37. B
[解析]本題考查工資率影響的收入效應。在其他條件不變的情況下,非勞動收入的增加會導致勞動者勞動力供給時間的減少。
38. A
[解析]本題考查勞動力供給彈性。勞動力供給彈性=勞動工時變動%∕工資率變動%,也即0.5=10%÷[(X-20)÷20],計算得出X=24。
39. C
[解析]本題考查勞動力供給的經濟周期。在經濟衰退時期,可能會對勞動力供給產生兩種并行的效應,即附加工的人效應和灰心喪氣的工人效應。這兩種并行效應的存在,反過來證明:勞動力供給是有經濟周期性的。因此選C。
40. D
[解析]本題考查派生需求定理。ABC選項都會使勞動力需求的自身工資彈性越大。
41. D
[解析]本題考查失業率的計算。失業率(%)=失業人數÷(就業人數+失業人數)×100%=50÷(850+50)×100%=5.6%。
42. C
[解析]本題考查政府促進就業的宏觀經濟政策。人力政策主要是針對勞動力市場的結構性失業而提出的一種擴大就業的政策。
43. C
[解析]人力資本投資的重點在于它的未來導向性:人力資本投資的利益就如同任何投資一樣發生在未來,并且通常情況下,這些利益要持續一段時間,而其成本則產生在目前。因此選C。
44. A
[解析]本題考查教育的社會收益。教育不僅能夠產生較高的私人收益率,還能帶來較高的社會收益或外部收益。因此選A。
45. B
[解析]由員工自己負擔接受一般培訓的成本并享有其收益,這種成本和收益安排方式是最有效率的。因此選B。
46. B
[解析]在對群體中的員工進行激勵時,需要注意防止出現搭便車現象。搭便車問題越嚴重,對員工的工作積極性打擊就越大。
47. D
[解析]本題考查支付工資的“先減后增”模式。在此模式中,員工在職業生涯早期獲得的工資要比當期生產率支付工資的模式所提供的工資水平低,而后期則要高。因此選D。
48. C
[解析]用人單位與職工終止或者解除勞動關系后,應當于15日內到當地公共就業服務機構辦理登記手續。
49. C
[解析]用人單位在招聘廣告中,不得對婦女、殘疾人、少數民族勞動者和傳染病病原攜帶者等有拒絕錄用的內容。
50. D
[解析]用人單位違反《就業促進法》的規定,實施就業歧視的,勞動者可以向人民法院提起訴訟。
51. B
[解析]本題考查勞動規章制度的內容。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。因此選B。
52. A
[解析]本題考查勞務派遣單位的法定義務。勞務派遣單位在跨地區派遣勞動者時,被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應當按照用工單位所在地規定的標準執行。因此選A。
53. C
[解析]本題考查非全日制用工。非全日制用工的勞動報酬結算支付周期最長不得超過15日。因此選C。
54. A
[解析]本題考查仲裁管轄。勞動爭議雙方當事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄。因此選A。
55. B
[解析]本題考查工傷認定申請。職工受到事故傷害后,用人單位不認為是工傷,而職工或者其直系親屬認為是工傷的,由用人單位承擔舉證責任。
56. A
[解析]本題考查工傷認定的情況。職工原在軍隊服役,因戰、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發的,按照《工傷保險條例》的有關規定,應享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。
57. D
[解析]本題考查職工探親假的適用范圍。探親假規定,國家機關、人民團體和全民所有制企業、事業單位工作滿一年的職工,與父親母親都不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可享受本規定探望父母的待遇。
58. B
[解析]本題考查未依法訂立無固定期限勞動合同的法律責任。
59. D
[解析]本題考查勞動者違反勞動法律的責任。因勞動者存在違法情形,致使勞動合同被依法確認無效,給用人單位造成損害的,勞動者應當承擔賠償責任。因此選D。
60. B
[解析]本題考查勞動保障監察程序。用人單位違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現,也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。因此選B。
參考答案及解析詳見第11頁
(責任編輯:中大編輯)
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