2.建立聯合指導委員會;

3.構思變革設想，制定變革戰略;

4.傳播變革設想;

5.采取變革行動;

6.創造短期收益;

7.增強變革活力;

8.鞏固變革成果。

(四)克服變革的阻力

1.組織變革阻力的類型(了解)

(1)個體阻力

個人對變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素、思想因素等。

(2)組織阻力

組織對變革的阻力主要源于組織結構慣性、組織行為慣性、組織層次局限、已有的專業群體、已有的權力關系、已有的資源分配格局等。

2.克服阻力的方法(熟悉)

(1)教育和溝通;

(2)參與;

(3)促進和支持;

(4)談判;

(5)操縱和收買;

(6)強制。

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（責任編輯：中大編輯）

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