31、企業自有倉庫中發生的供暖和照明成本，屬于庫存持有成本中的( )。

A.風險成本

B.服務成本

C.空間成本

D.采購成本

答案：C

解析：庫存控制的三大成本包括：采購成本、庫存持有成本、缺貨成本;其中庫存持有成本又包括了：空間成本(如供暖和照明)、資金成本、庫存服務成本、庫存風險成本，故選C。

32、某商品的訂購批量為200件，單件商品的年持有成本為200元，則該商品的年儲存成本為( )元。

A.10000

B.20000

C.30000

D.40000

答案：B

解析：本題考試了訂購批量的計算相關內容。年儲存成本即K(Q/2)=200(200/2)=20000，故選B。

33、與固定訂購量系統相比較，固定間隔期系統的特點是( )。

A.盤點周期固定

B.要對每種商品規定最低庫存量

C.每次訂購批量相同

D.訂單發出時不用考慮庫存余額

答案：A

解析：固定間隔期系統的特點：(1)盤點周期固定;(2)每次訂購批量不同，故選A。

34、金融機構、新聞媒體、政府、社區以及公共事業團體，對于企業的生存和發展會產生重要的影響，它們構成了企業的( )市場。

A.內部

B.競爭者

C.分銷商

D.影響者

35、關系營銷包含不同的層次。賓館為常客提供免費服務或降價服務，依靠價格刺激維持顧客關系，通過價格優惠等措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關系。這種營銷屬于( )。

A.一級關系營銷

B.二級關系營銷

C.三級關系營銷

D.四級關系營銷

答案：A

解析：一級關系營銷主要是通過價格刺激，故選A。

36、直復營銷成功與否，可以用( )來衡量。

A.市場占有率

B.企業利潤率

C.顧客反應率

D.產品銷售增長率

答案：C

37、綠色營銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以( )為指導。

A.生產觀念

B.推銷觀念

C.市場營銷觀念

D.社會營銷觀念

答案：D

解析：綠色營銷是在社會營銷觀念指導下的一種新的思維觀念和行為方式，故選D。

38、與正規連鎖相比，自由連鎖的缺點是( )。

A.成員店自主權小

B.成員穩定性差

C.管理方式高度集中

D.靈活性差

答案：B

39、總部與分店的關系不同是正規連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區別之一。正規連鎖總部與分店的關系是( )。

A.特許合同關系

B.管理與被管理的關系

C.協商關系

D.服務關系

答案：B

40、代理制分為代理權代理和傭金代理。代理權代理的具體形式是( )。

A.總代理和一般代理

B.特許經營權專賣店、一般代理和獨家代理

C.總代理和獨家代理

D.總代理和特許經營權專賣店

答案：B

解析：代理權代理形式有：特許經營權專賣店、一般代理和獨家代理，故選B。

41、關于企業物流管理目標的說法，正確的是( )。

A.按交貨期將客戶所訂商品適時準確地交給客戶

B.維持最大庫存量以避免所有商品缺貨

C.盡可能廣地分散儲存以保證及時供應

D.采用簡單包裝以節約物流總成本

答案：A

解析： B選項，應當是維持適當的庫存量，而不是最大庫存量;C選項，應當是適當配置配送中心，而不是盡可能廣地分散存儲;D選項，應當是采用標準化包裝，而不是簡單包裝。

42、交貨水平指標反映的是( )的百分比。

A.按交貨期交貨次數占總交貨次數

B.實際交貨期占規定交貨期

C.滿足需求數量占用戶要求數量

D.貨損貨差賠償額占業務總收入

答案：A

43、下列指標中，能較好反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的是( )。

A.物流商品量

B.勞動生產率

C.單位物流成本

D.倉容利用率

答案：C

解析：反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的的指標包括：燃料消耗量、平均驗收時間、平均發貨天數、物流總成本、單位物流成本等，故選C。

44、為了便于供應商進行熱銷度分析，保證補貨的及時、有效性，某超市擬在其供應商之間構建電子數據交換(EDI)系統。構成EDI系統的三個要素是EDI軟硬件、通信網絡和( )。

A.GPS技術

B.數據標準化

C.GIS技術

D.條碼技術應用

答案：B

解析：構成EDI系統的三個要素：EDI軟硬件、通信網絡、數據標準化，故選B。

45、某超市連鎖集團計劃通過削減配送中心數量的方式壓縮庫存持有成本。目前該集團擁有16個配送中心，總庫存量價值1600萬元，如果要將總庫存量壓縮25%，根據庫存的平方根定律估算，配送中心的數量要降為( )個。

A.3

B.5

C.7

D.9

答案：D

解析：根據題目信息，n1現有倉庫的數量為16個，X1現有倉庫中的庫存量為1600萬元，X2未來倉庫中的總庫存量為1600(1-25%)=1200(萬元);將上述信息代入公式計算如下：

（責任編輯：xy）

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