十、2010年3月5日下午海關面試真題
1、汶川地震救災工作，談談對慈善事業的看法。
答題要點：
1.汶川地震救災工作引發整個社會對慈善事業的高度關注，促進了我國慈善事業的發展，也暴露出一些不完善之處。
2.我國慈善事業的發展：慈善組織發展壯大，全社會的慈善意識普遍提高，慈善捐助數量逐年提高，慈善制度建設得到重視和加強。
3.不完善之處：慈善事業的作用和社會需求比還不完全適應，法律法規政策措施與慈善事業的發展不完全適應，慈善組織自身能力建設與社會轉型加速不相適應，慈善專業人才與慈善組織的發展壯大不相適應。
4.對此，應該大力弘揚慈善精神，健全政策法規，培育發展慈善組織，建立長效協調機制。
5.相信通過政府和人民的努力，我國的慈善事業一定能夠取得長久發展。
2、有人說得第一不難，只要愿意改行，怎么看？
答題要點：
1.這句話有一定的道理，但不完全準確，應該辯證地看待。
2.要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科學的工作方式，合適的時機，自身能力與行業的匹配等。
3.在自身能力與所在行業需求確實存在不相適應的時候，可以經過理性的判斷選擇一個更適合自己發展的行業，這樣有助于自身的發展和進步，使得第一這個目標能夠更容易實現。
4.對改行要經過理性客觀的決策，不能只是為了得第一而改行，如果自身不努力，無論在哪個行業都不會得第一。不理性地改行，只會對自己的職業生涯產生不利的影響。
5.對工作，要恪盡職守，盡職盡責。干一行，愛一行，才能在某一領域真正得第一。
3、謝絕才能更好的合作，談看法。
答題要點：
1.這句話講的是關于謝絕和合作的關系，辯證地看待。
2.要形成良好的合作關系，在合作中應該善于傾聽別人的意見，對別人的需求有所了解，盡力提供幫助，予以配合。
3.但是凡事都有度，對于一些不合理的要求，要學會謝絕。每個人的精力有限，要將自身工作放在最重要的位置。只有每個人對自己的工作負責，才能形成良好的合作氛圍和機制。
4.每個人的日常工作都離不開合作，因此要鍛煉自己與人合作的能力。對別人的要求要進行客觀判斷，盡力提供幫助，必要時也要學會謝絕。
十一、2010年3月6日上午中央直屬機構面試真題
1、臨近過年的時候，很多政府機關人員都受到一份這樣的禮物，一個臺式掛歷，上面寫著老百姓最不愿意聽到的許多話，像什么“自己在墻上看”等，談談你對這件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免這種事情。
答題要點：
1、辯證看待這件事情。首先它說明了政府對打造服務型政府、轉變服務方式的關注，這對督促提醒官員改變工作方式和態度起到了一定的作用；但是僅僅靠這份禮物，不落實到實際的工作中是不行的。
2、政府機關工作人員工作方式和態度不好的原因：官本位思想、對中央政府的服務型政府的政策不了解、服務意識不強、工作作風差等。
3、如何改正：轉變思想、加強教育、政策學習等。
4、我如何避免：思想政治上；工作作風上；工作態度上；業務能力上。
2、有些城市流動人口特別多，沒有當地戶籍，引發很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領導讓你組織關于這個事件的調查，你怎么開展？
答題要點：
1、此次調查的意義：關注流動人口、制定相關制度、改善社會治安具有重要意義。(+表態)
2、事前準備：和領導溝通，明確調查的目的、經費等相關事項；向有經驗的同事請教，確定調查的方案。方案包括：調查的范圍、時間、人群、方式(走訪、問卷、網絡)等等；確定方案后報領導審批，以查漏補缺。
3、召開一個準備會，按照方案確定的內容，分配責任到人、落實任務、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進行調查，并且在調查過程中要檢查督促、協調指導，發生問題及時請示匯報領導。
4、調查結束后，把調查的結果匯報整理成文字性的材料，提交領導審閱。同時對于在調查中出現的問題要及時整理、反思，以為下次借鑒，避免再發生類似的問題；對于工作中的有利經驗也要及時總結、匯總，以便工作更好的開展。

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