新的一輪公務員考試已經漸漸拉開了序幕。筆試過后就是面試，對于面試很多同學都相當陌生，而面試里的語言表達、口才能力的這一要求往往是我們中國的學生所欠缺的，在公務員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細節，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。小編再次祝大家順利通過。

　　組強管理類題主要考察考生在現實工作中的組織管理能力，近幾年的此類題型設問更加具體，方式更加靈活，更加重視個性化以及實際能力的考察。

　　組織管理題在公務員面試真題中比重越來越大，考查內容也從傳統的會議、調查、培訓、比賽等活動，擴大到救災捐款、工作成果展、助老接力、拓展訓練等活動。內容上的更新和形式上的靈活都需要引起考生的高度關注。

　　近年來省公務員面試組織管理類題目逐漸變得更加具體，也更加多樣和靈活，尤其是設問方式在2011年發生了較大變化，傳統的“請問你怎么組織、請問你怎么開展”式提問已經越來越少，取而代之的是：“你怎么搜集意見?、為保證調研的效果，你如何確定調研對象和調研內容，以便更好的為市政府的工作服務?你打算怎么樣收集話題并向領導反饋?等等。這種設問方式體現了考官的反模板、反培訓化傾向，傳統的事前、事中、事后已經不能夠完全解決組織管理類的題目，靈活具體的設問方式就需要考生在回答時避免將題目回答得過于寬泛、模板化，而是應在掌握基本的答題思路和技巧的同時，針對具體題目的具體問題充分拓展思路，體現個性化和亮點，體現自己的實際動手能力，實際操作能力。

　　【例題】(2012年2月28日廣西海關)

　　電力部門要限電，企業要求分時段限，領導讓你去調查，你該如何調查?

　　【參考解析】

　　近來由于本地區用電量超負荷，造成電力系統不能正常運轉，我部門于是決定采取限電措施，以減輕供電壓力，才能保證群眾正常取電，為民眾提供更好的服務。部分企業要求分時段限電，針對這種情況，我被領導委以重任，進行相關調查，我一定要盡心盡力，辦好辦漂亮。

　　首先是認真了解這次調查的背景。應該和領導溝通，同時也認真閱讀消化相關政策文件，深刻了解清楚這次調查的背景，具體希望調查到什么內容，了解什么信息，只有搞清楚這些問題，才能夠對我部門的限電政策起到指導作用。

　　其次，明確調查對象。此次調查的對象主要為大中型企業，可以根據本地區情況，對本地企業較集中的寫字樓進行調查。

　　第三，確定調查方式和調查內容。可以采取調查問卷和訪談法，制定完整的調查問卷，發放到企業相關負責人手中，或者直接找相關負責人進行面談。調查內容主要為各企業對限電時段、限電方式、限電時間有什么建議，以及各企業內部的季度用電量和用電高峰期。

　　第四，成立專門調查小組。確定調查小組成員，并對小組成員進行培訓，分配小組任務，安排專門負責人進行調查結果的匯總。

　　第五，展開調查，按照事先分好的小組，配置相關人員，開始正式的調查工作。

　　第六，匯總調查信息。將調查信息總結、匯總，形成完整調研報告，包括解決方案、存在的問題等，并向上級匯報。

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（責任編輯：中大編輯）

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