1.根據上述提供的資料和信息，分析和判斷A公司經營生產系統存在的主要問題?

(1)公司基礎管理工作薄弱，主要表現在銷售部門、供應部門和生產系統沒有建立科學、系統的期量標準，如：銷售部門沒有建立各產品的訂貨周期標準，供應部門沒有建立各原材料采購周期標準，生產系統沒有建立各產品的生產周期標準。

(2)公司生產計劃管理J：作薄弱，主要表現在生產計劃編制思路與生產類別、生產能力的分析不匹配，特別是瓶頸資源的生產能力分析不到位，銷售計劃與生產計劃及物資供應計劃的嚴重脫節。在編制計劃時，銷售計劃、生產計劃和供應計劃沒有進行綜合平衡，造成信息不對稱，各項工作不銜接。

(3)銷售部缺少對市場的調查、分析與預測，缺少對重點客戶經營情況、生產情況和需求情況進行跟蹤調查、分析與預測，客戶關系管理工作不科學、不系統。信息反饋不及時、不系統，不能給生產計劃提供準確的依據，一方面造成公司盲目生產，另一方面因訂貨周期短，導致生產秩序混亂，供貨不及時。

(4)供應部的原料采購存在嚴重問題，沒有建立起合理的庫存和采購供應系統，缺少對原料的分類管理，導致要么需要的原料不能夠及時采購供應，要么是一次采購量過大，庫存過多。

(5)沒有建立公司完善的內部管控制度，沒有做到定期或不定期對公司內部的各項管理工作進行分析、研究和整改。問題嚴重了，才引起重視和改進。公司企劃部門沒有發揮職能作用。

解析：本題考查生產運營管理咨詢內容。主要問題是生產計劃體系、生產現場管理基礎工作、生產管理信息系統和供應鏈管理薄弱。

2.銷售部經理提出的提高生產批量和增加庫存的方案是否可行?為什么?

銷售部經理提出的方案不可行。

原因主要有以下幾點：

(1)A公司的產品種類繁多，不可能對每一種產品都擴大批量生產，如此下去，全年生產計劃根本不可能完成。

(2)如果一味增加庫存，將占用大量資金，進一步造成公司現金緊張。

(3)公司的產品存在有效期問題，庫存過多會造成某些產品銷售不出去而過期報廢，給公司帶來財務上的損失。

(4)公司產品已經出現的不合理的高庫存，銷售部提出的庫存充足就可以多賣出15%產品缺少可行性分析，具有許多不確定性和盲目性。

解析：本題考查生產運營管理生產計劃咨詢內容。銷售部經理提出的方案不可行的理由是依據生產類型的不同而需要采用不同的生產方式。一般多品種、小批量生產不設庫存。

3.針對A公司現存的問題。提出改善建議?

(1)加強基礎管理工作，科學系統地建立包括銷售、生產、物資采購、物資供應、物資保管、信息化等系統的各項期量標準。建立技術、工藝、質量等標準和工藝規程等。

(2)加強公司生產計劃管理工作，根據自身的生產能力建立起以經營銷售為主線的年度綜合經營預算計劃和季度、月度經營生產計劃體系。制定科學、系統的生產計劃編制工作流程，明確各種計劃編制的內容和責任主體，不斷提高各種生產類型計劃編制的準確性、系統性、全面性和計劃實現率。

(3)加強建立生產管理反應靈敏、快速的信息網絡系統。建立客戶關系管理體系，加強重要客戶的管理，建立穩定的銷售渠道和銷售網絡體系。

(4)加強物資供應與保管工作，對原料進行ABC分類管理，對需要量大的、占用資金較多的原料實行重點管理。對每種原料制定出合理的采購計劃和庫存標準，按照采購周期進行正常采購，合理儲備，保證各種物料供應，節約和合理占用資金。

(5)根據公司產品品種多(400余個)和原材料多(1000余種)及儲備周期、訂貨周期較短的生產特點，盡快建立一套完善的信息化管理系統，使銷售、技術、供應、生產、財務、形成信息化管理。

解析：本題考查生產運營管理咨詢的內容與方法。

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（責任編輯：中大編輯）

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