三、多選題
1[.多選題]如全陪帶領旅游團赴西北線旅游,應事先準備的專業知識有( )。
A.園林藝術知識
B.石窟藝術知識
C.古建筑知識
D.少數民族知識
E.略斯特地貌知識
[答案]BD
[解析]全陪在接待前的知識準備中應做好專題知識的準備。即根據旅游線路的不同,準備的專題知識內容也不同,同時根據旅游者特點的不同,準備的專題知識也不同。如旅游團中中老年人多,則應準備中國老齡問題方面的知識,團中女賓較多,則應多收集中國人婚姻和家庭方面的資料等;若接待的是境外專業旅游團,更應準備相關專業方面的知識。如華東旅游線,應重點收集園林藝術方面的資料(蘇州園林),而西北旅游線路則要側重于石窟藝術知識(甘肅石窟藝術、寧夏回族、新疆維吾爾族自治區擁有少數民族文化特色)。
2[.多選題]下列關于全陪接團后首次講解內容的說法中,正確的有( )
A.介紹地陪
B.致歡迎辭
C.介紹行程安排
D.介紹各地接待社
E.介紹司機
[答案]ABC
[解析]全陪接團后的首次講解主要是入境介紹。其內容主要包括致歡迎詞(表示歡迎、自我介紹與介紹地陪)、安排概述和介紹旅途中的注意事項。
3[.多選題]當旅游團抵達下一站時,全陪應向地陪轉告旅游團的情況有( )。
A.游客的情緒
B.游客的要求
C.旅游團中的“活躍人物”
D.旅游團的構成
E.游客的身體狀況
[答案]ABCE
[解析]當旅游團抵達下一站時,全陪應客觀如實地將旅游團的有關情況(如旅游者的情緒、身體狀況、要求等)轉告地陪,以協助地陪做好接待工作。如果全陪帶領的是入境旅游團,而有的城市或景點沒有相應的外語導游,全陪應主動承擔起導游講解和翻譯工作。如果地陪違規缺席或失職,全陪還應承擔起地陪的工作。
4[.多選題]如全陪帶領旅游團到北京地區旅游時,應事先準備的專業知識有( )。
A.少數民族知識
B.歷史文化知識
C.喀斯特地貌知識
D.科學技術知識
E.古建筑知識
[答案]BE
[解析]北京在地理位置上屬于華北地區,北京遠古的歷史可追溯到50多萬年前的“北京猿人”時期,古建筑群諸如北京故宮、天壇等都能反映其深厚的歷史文化底蘊,同時它還是北方皇家園林的代表地,如北京頤和園。
5[.多選題]下列旅游活動項目中,屬于重點旅游團特殊安排項目的有( )。
A.會見
B.宴請
C.座談
D.風味餐
E.舞會
[答案]ABC
[解析]旅游活動項目中,屬于重點旅游團特殊安排項目的有會見、座談、宴請等。
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