案例三：2005年7月15日，游客與海天旅行社簽訂旅游接待合同，合同約定游客付給海天旅行社的房費是150元/人·天，住宿標(biāo)準(zhǔn)為四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)間。烏魯木齊海天旅行社在某四星級A酒店預(yù)訂10間客房，房價250元/間·天，時間是7月20日～21日兩天，飯店收取海天旅行社預(yù)付費用3000元并開具定金收據(jù)。由于沙塵暴天氣原定20日抵達航班延遲到夜間2點到達，當(dāng)旅游團抵達該酒店時被告知房間由于入住太晚已經(jīng)被銷售給其他旅游團隊，酒店在三天內(nèi)一直客滿。經(jīng)導(dǎo)游多方努力最終將旅游團隊安排在某三星級B酒店入住，房價為180元/間·天。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行規(guī)定》、《合同法》回答第13～17題

13、在此案例所有合同中屬于違約方的是——。 (ABC)

A.海天旅行社 B.航空公司 C.四星級A酒店

D.二星級B酒店 E.旅游團游客

14、根據(jù)，旅游團的游客可以獲得海天旅行社的賠償是。 (A)

A.2880元 B.6000元 C.1400元 D.2800元 E.1680元

15、海天旅行社可以獲得四星級A酒店的賠償是。 (C)

A.3000元 B.6000元 C.4000元 D.3480元 E.4800元

16、如果海天旅行社未及時預(yù)訂，團隊抵達后被迫安排在三星級酒店，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償游客：——。 (B)

A.2800元 B.4800元 C.6000元 D.1200元 E.2400元

87、如果飯店給旅行社出具的收據(jù)上為預(yù)付款3000 元，則四星級A酒店應(yīng). (B)

A.退賠旅行社3000元 B.退賠旅行社3480元 C.退賠旅行社6000元

D.退賠旅行社3280元 E.退賠旅行社4800元

案例四：烏魯木齊甲旅行社導(dǎo)游張某帶旅游團前往吐魯番參觀，按照行程安排應(yīng)參觀A景點，導(dǎo)游張某告訴游客A景點沒有任何意義建議取消，帶領(lǐng)游客白費參觀B景點，游客對取消A景點而參觀B景點非常不滿。當(dāng)日從吐魯番返同途中導(dǎo)游要求游客“配合工作”先后在C、D兩購物點購物，返同烏魯木齊經(jīng)鑒定在C店購買的物品貨真價實，D購物點商品多為假冒偽劣商品。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行規(guī)定》回答第18～22題

18、對于導(dǎo)游張某取消的A景點的行為敘述正確的是 。 (A)

A.由旅行社退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償同額違約金

B.由旅行社退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償同額違約金

c.由旅行社和導(dǎo)游共同退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金

D.由旅行社退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費

E.由旅行社退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費

19、對于增加的B旅游景點，下列說法正確的是——。 (B)

A.費用由游客承擔(dān) B.費用由旅行社承擔(dān) 。

C.費用由導(dǎo)游承擔(dān) D.費用由導(dǎo)游和旅行社共同承擔(dān)

E.費用由導(dǎo)游和游客共同承擔(dān)

20、對于增加的C購物點，下列說法正確的是 。 (A)

A.由旅行社賠償購物總價款的20% B.由導(dǎo)游退還購物總價款的20%

C.游客沒有損失，不承擔(dān)任何責(zé)任 D.旅行社承擔(dān)全部購物費用

E.由旅行社和導(dǎo)游共同退還購物總價款的20%

21、對于增加的D購物點，下列說法正確的是 。 (A)

A.由旅行社承擔(dān)游客所有損失 B.由導(dǎo)游承擔(dān)游客所有損失

C.由購物點承擔(dān)游客所有損失 D.游客自己承擔(dān)損失

E.由導(dǎo)游承擔(dān)游客所有損失，并賠償所有損失20%的違約金

22、對導(dǎo)游張某做出的行政處罰可以是。 (BCDE)

A.扣除8分 B.扣除10分 C.責(zé)令改正，沒收非法所得

D.暫扣導(dǎo)游證3--6個月 E.吊銷導(dǎo)游證并予以公告

編輯推薦：

2019年導(dǎo)游資格考試免費提醒平臺

全國導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo) 全新課程上線

2019年導(dǎo)游資格考試報名時間及入口專題

如何把握時間，輕松備戰(zhàn)2019導(dǎo)游資格考試呢？

（責(zé)任編輯：）

共4頁,當(dāng)前第2頁  第一頁  前一頁  下一頁