導游資格考試政策與法律法規易考重點：第七章

1、旅游行政管理的主要內容

(1)制定旅游產業政策;(2)旅游法規建設;(3)旅游市場開拓與促銷;(4)旅游人力資源開發與管理;(5)旅游規劃管理;(6)旅游服務質量管理;(7)旅游市場秩序管理;(8)旅游信息與統計管理;(9)旅游企業管理。

2、簡答旅游行政管理組織的設立原則

(1)符合行政管理組織發展趨勢;(2)依法設立;(3)完整統一;(4)為納稅人服務;(5)精簡、效能;(6)管理幅度和管理層次相適;(7)突出旅游行政管理特點。

3、旅游行政處罰監督的主要內容

(1)旅游行政執法主體資格是否符合規定;(2)執法人員及其執法證件是否合法、有效;(3)行政檢查和行政處罰行為是否符合權限;(4)對違法行為查處是否及時;(5)使用的行政處罰依據是否準確、規范;(6)行政處罰的種類和幅度是否合法、適當(7)行政處罰程序是否合法;(8)行政處罰文書使用是否規范;(9)重大行政處罰備案情況。

4、旅游行政處罰監督的責任有哪些?

(1)對旅游行政處罰的監督，可以采用定期或者不定期方式，通過案卷評查和現場檢查等形式進行;處理對行政處罰行為的投訴、舉報時，可以進行調查、查詢，調閱旅游行政處罰案卷和其他有關材料。

(2)各級旅游主管部門及其委托的旅游質監執法機構不履行法定職責，或者實施的行政處罰行為違反法律、法規和本辦法規定、處罰不當的，應當主動糾正。

(3)上級旅游主管部門在行政處罰監督中，發現下級旅游主管部門有不履行法定職責、處罰不當或者實施的行政處罰行為違反法律、法規和本辦法規定等情形的，應當責令其糾正。

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