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第三節(jié)社會(huì)組織

知識(shí)點(diǎn)一、社會(huì)組織概述

(一)社會(huì)組織的定義

廣義的社會(huì)組織是指人們從事共同活動(dòng)的所有群體形式,包括氏族、家庭、秘密團(tuán)體、政府、軍隊(duì)和學(xué)校等。

狹義的社會(huì)組織是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而有意識(shí)地組合起來(lái)的社會(huì)群體,如企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)團(tuán)體等。它只是人類的組織形式中的一部分,是人們?yōu)榱颂囟康亩M建的穩(wěn)定的合作形式。

社會(huì)學(xué)研究的社會(huì)組織主要指狹義的組織

(二)社會(huì)組織的基本要素

1)組織目標(biāo)

2)規(guī)范

3)職位

4)角色

5)權(quán)威

6)參與者:一方面保證組織的持續(xù)性,另一方面為組織帶來(lái)創(chuàng)新和改革。

7)技術(shù):機(jī)器和設(shè)備、參與者的知識(shí)和技能。

8)環(huán)境

(三)社會(huì)組織的特性

1.持續(xù)性

其形式化的主要功能就在于能在參與者不斷變動(dòng)的情況下,保持體系的穩(wěn)定性

2.可靠性

組織采用大量的控制方法,包括形式化、權(quán)威結(jié)構(gòu)、具體規(guī)章制度等都是為了提高運(yùn)作的可靠性。但運(yùn)作的可靠性并非總是有益的,當(dāng)條件變化并需要引入新的行為時(shí),那些先前保證有效行為的因素,會(huì)轉(zhuǎn)而妨礙組織快速地變換其章程及程序以發(fā)展出新的行為方式。

3.可控性

組織使行為發(fā)生在一定的規(guī)則框架內(nèi),規(guī)則框架為決策行為提供了指導(dǎo)和合法性,為參與者對(duì)其過(guò)往行為的評(píng)價(jià)提供了理性基礎(chǔ)。規(guī)則框架一般與法律條文相關(guān),并受其支持。

社會(huì)組織的特性包括()。

a.持續(xù)性b.間斷性c.可靠性d.可控性e.不可控性

答案:acd

解析:本題考核的社會(huì)組織的特性

 

(四)社會(huì)組織的分類

按照組織規(guī)模的大小

小型、中型、大型和巨型等

按照組織的功能和目標(biāo)

生產(chǎn)組織、政治組織、整合組織

按照組織目標(biāo)和獲利者的類型

互利組織,如工會(huì);

私有者的營(yíng)利組織,如商業(yè)組織;

服務(wù)組織,如醫(yī)院;

公益組織,如政府機(jī)構(gòu)

按照組織對(duì)成員的控制類型

強(qiáng)制性組織;

功利組織,即以金錢或物質(zhì)控制其成員的組織;

規(guī)范組織,即通過(guò)將組織規(guī)范內(nèi)化為成員的倫理觀念或信仰來(lái)控制成員的組織。

按照人們社會(huì)結(jié)合的形式和人們之間社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)組織;政治組織;文化、教育、科研組織;群眾組織和宗教組織等

按照組織是否營(yíng)利和是否具有競(jìng)爭(zhēng)性為標(biāo)準(zhǔn)

競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)利組織、競(jìng)爭(zhēng)性非營(yíng)利組織、獨(dú)占性營(yíng)利組織和獨(dú)占性非營(yíng)利組織。

 

例題:按照組織目標(biāo)和獲利者的類型,可以將社會(huì)組織劃分為()。

a.護(hù)利組織b.私有者營(yíng)利組織c.公益組織d.服務(wù)組織e.生產(chǎn)組織

答案:abcd

解析:本題考核的是社會(huì)組織的分類

(五)社會(huì)組織的功能

1.整合功能

2.協(xié)調(diào)功能

3.維護(hù)利益的功能

4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的功能

知識(shí)點(diǎn)二、社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)

1.正式結(jié)構(gòu)

社會(huì)組織的正式結(jié)構(gòu)指組織內(nèi)部各種職位、各個(gè)部門之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系模式。職位、部門是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的基本元素。職位、部門的不同組合形成了組織結(jié)構(gòu)的不同類型。從組織管理學(xué)的角度來(lái)看,社會(huì)組織的正式結(jié)構(gòu)大致可劃分為直線型、職能型和網(wǎng)絡(luò)型三種。

 

 

2.非正式結(jié)構(gòu)

非正式結(jié)構(gòu)是指未經(jīng)組織確認(rèn)和維護(hù)而從組織成員的活動(dòng)及相互作用中自發(fā)產(chǎn)生的具有靈活性的關(guān)系模式。

對(duì)正式結(jié)構(gòu)有著正向功能,表現(xiàn)為

第一,能緩沖正式結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的壓力;

第二,能提供正式結(jié)構(gòu)以外的豐富的控制和溝通形式;

第三,能夠成為推動(dòng)組織改革、維護(hù)組織成員合理利益的有效力量。

 

注意:非正式結(jié)構(gòu)也有一些負(fù)向功能。特別是當(dāng)組織中的非正式結(jié)構(gòu)與組織的正式目標(biāo)相互抵觸時(shí),這種消極作用就展現(xiàn)得越明顯

表現(xiàn)為:

第一,非正式結(jié)構(gòu)的過(guò)分整合往往會(huì)削弱組織權(quán)威系統(tǒng)的有效性,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二,有意利用非正式結(jié)構(gòu)拉幫結(jié)伙、分裂組織、謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益的行為會(huì)造成組織精力內(nèi)耗。

第三,以非正式結(jié)構(gòu)代替正式結(jié)構(gòu),工作程序發(fā)生混亂,會(huì)破壞組織的正常運(yùn)行。

第四,過(guò)多的非正式溝通聯(lián)絡(luò)容易導(dǎo)致機(jī)密漏泄、謠言四起,造成人心渙散。

例題:按組織內(nèi)部各種關(guān)系正式與否的角度,將組織劃分為正式結(jié)構(gòu)和()。

a.非正式結(jié)構(gòu)b.非正式組織c.政治組織d.公益組織

答案:a

解析:本題考核的是按組織內(nèi)部各種關(guān)系正式與否的角度,組織的劃分

知識(shí)點(diǎn)三、社會(huì)組織的運(yùn)行和管理

(一)社會(huì)組織運(yùn)行與管理的一般過(guò)程

組織運(yùn)行

含義

是引起組織自身的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,它是一個(gè)輸入、輸出或投入、產(chǎn)出過(guò)程

三個(gè)階段

1)投入,即調(diào)動(dòng)和使用資源;

2)生產(chǎn),即對(duì)投入的資源進(jìn)行處理;

3)產(chǎn)出,即輸出產(chǎn)品。

組織沖突

(兩面性)

組織內(nèi)部沖突主要有:(1)組織成員個(gè)人之間的沖突;(2)組織內(nèi)部不同職位之間的沖突;(3)組織內(nèi)部不同部門之間的沖突;(4)非正式組織之間的沖突;(5)非正式組織與正式組織之間的沖突。

組織外部沖突主要有:(1)組織與組織之間的沖突;(2)組織與社區(qū)之間的沖突;(3)組織與公眾之間的沖突

組織管理

含義

是對(duì)組織運(yùn)行的操控過(guò)程,目的在于提高組織的效率,以最小的成本實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

實(shí)質(zhì)

圍繞組織目標(biāo),調(diào)動(dòng)各種資源,運(yùn)用各種手段操控組織的運(yùn)行以確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

三個(gè)環(huán)節(jié)

1)決策(2)實(shí)施(3)監(jiān)督

 

(二)組織管理方式

1.家長(zhǎng)制

1)組織內(nèi)部的權(quán)力集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人手中

2)分工不明,責(zé)任不清

3)任人唯親,因人設(shè)位

4)無(wú)章可循,無(wú)法可依

5)終身制

2.科層制

特征

1)明確的分工

2)明確的職權(quán)等級(jí)

3)明確的規(guī)章制度

4)量才錄員,按績(jī)晉升

5)公文往來(lái),言行有據(jù)

不足

1)例行公事,形式主義

2)墨守成規(guī),練就無(wú)能

3)效率有限

4)寡頭統(tǒng)治

例題:

1.科層制是現(xiàn)代社會(huì)組織的典型方式,其主要特征有()。

a.權(quán)力分層,職務(wù)分開(kāi)

b.因人設(shè)事,專職專人

c.量才錄用,按績(jī)晉升

d.公文往來(lái),言行有據(jù)

e.規(guī)章成文,按章辦事

答案:acde

解析:b是家長(zhǎng)制,科層制是因事設(shè)人。

2.在組織運(yùn)行過(guò)程中,組織沖突不可避免。組織沖突包括組織內(nèi)部沖突和組織外部沖突兩類,下列選項(xiàng)中屬于組織外部沖突的是()。

a,非正式組織之間的沖突

b,組織與公眾之間的沖突

c,組織成員個(gè)人之間的沖突

d,非正式組織和正式組織之間的沖突

答案:b

解析:本題考核的是組織外部沖突的內(nèi)容