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第四節  戰略實施指導

知識點一: 戰略目標分解

知識點二: 制定戰略實施計劃

知識點三: 戰略審計

知識點四: 戰略調整

考綱要求:掌握戰略實施指導全流程

考點:戰略目標分解

      制定戰略實施計劃

      戰略審計

      戰略調整

重點:對戰略實施效果的審計

難點:戰略調整的方法

知識點一: 戰略目標分解

()戰略目標分解的涵義

只有把戰略目標加以分解,才能使其成為可操作的東西,這種分解既可以在空間上,又可以在時間上。

()戰略目標分解方法

按平衡記分卡的要求,把戰略目標分解為財務目標客戶目標內部管理目標學習和創新目標四個方面。

1.財務目標:主要包括利潤、銷售額、成本、現金流等。

2 . 客戶目標:找到目標客戶,提升其滿意度和產品市場占有率

3 . 內部管理目標

4 . 學習和創新目標

2013年真題】某家以潤滑油生產為主的大型企業,擬采用平衡記分卡從財務、客戶、內部管理、學習與創新四人方面進行戰略目標的分解和衡量。其中,“員工關于油品質量改進所提建議的數量”指標應該被歸入(     )方面。

a.財務目標               b.客戶目標

c.內部管理目標      d.學習與創新目標

答案:d

()運用平衡計分卡進行戰略分解

平衡計分卡的四項基本功能:澄清和轉化公司的愿景與戰略;強調內部溝通效果,將獎罰與績效緊密結合在一起;加強目標管理,將個人目標與公司目標相結合,使行動一致化;促進戰略信息的反饋功能,跟蹤并復核培訓、學習效果。

反饋與學習使整個系統構成一個持續改進的回路。

 

2-18  平衡計分卡實施過程

2013年真題】在采用平衡計分卡對企業戰略目標進行分解時,為了測試戰略假設的正確性,使戰略流程體系形成一個持續改進的回路,應加強的工作是(     )。

a.澄清并詮釋愿景與戰略

b.溝通和銜接

c.規劃并設定指標

d.戰略反饋與學習

答案:d

知識點二: 制定戰略實施計劃

制定戰略計劃(包括長期計劃與年度經營計劃)是保證戰略成功實施的必要手段。

()制定戰略計劃的必要性

1 . 任務的時間分解 2 . 任務的空間分解 3 . 明確企業的戰略重點

 ()戰略計劃的內容

1.對企業總體戰略的說明

2.企業分階段目標

3.企業的行動計劃和項目

4.企業的資源配置

5.企業的組織保證及戰略子系統的相互協調

6.應變計劃

2013年真題】戰略實施計劃必須適應多變的、不可控的未來環境,計劃中的事項必須有充足的彈性,下列材料中,不屬于戰略實施計劃內容的是(     )。

a.企業分階段目標

b.企業行動計劃和項目

c.企業治理結構的完善

d.企業的資源配置

答案:c

知識點三: 戰略審計

()戰略審計的含義

戰略審計是企業戰略控制與評估的重要工具,通過評估、監督,促進企業戰略目標的實現。

()實施戰略審計的意義

1.提高戰略決策和戰略執行的效率

2.幫助企業實現價值增值的功能

3.進一步完善公司治理結構

()戰略審計的內容

1.對戰略制定過程的審計

重要的是當企業經營環境發生重大變化時,應評價其對戰略造成的影響并及時進行調整。

2.對戰略執行過程的審計

對戰略執行過程的審計是一個動態的、連續的監督行為,要結合其他內部審計工作進行的。戰略執行過程中的實時監督與評價是企業實現戰略目標的有力保障。

3.對戰略實施效果的審計

對企業是否實現既定戰略目標的審計:

(1)增長戰略是否帶來企業市場份額的增加,是否增強或提高了企業在行業或市場上的地位。

(2)利潤戰略是否帶來企業現有資源和經濟效益的增長,使利潤最大化。

(3)集中戰略是否使企業重新安排生產經營規模和財務力量,以提高短期贏利和長期效益。

(4)轉變戰略是否盡快控制或扭轉了企業的衰退局面。

(5)退出戰略是否使企業謹慎退出市場并最大限度地收回投資。

2013年真題】某大型國有企業五年發展規劃實施到第三年的時候,決定開展一次戰略審計。通過戰略審計,該企業不僅要評價戰略執行的效果和執行過程的有效性,還要重點完成的任務是(     )。

a.確認環境變化的影響,及時調整戰略  b.掌握最新的財務狀況,杜絕財務風險

c.評價領導班子業績,簽訂新的業績合同 d.評價各部門的工作業績,進行人事調整

答案:a

知識點四: 戰略調整

()調整的必要性

1.外部環境的變化迫使企業進行戰略調整2.戰略調整是實現企業變革的客觀要求

()調整的內容

1.戰略規劃的調整 2.戰略實施措施的調整

()調整的方法

1.常規戰略調整:微調。

2.有限的戰略調整:局部調整

3.徹底的戰略調整

企業的組織結構和戰略發生重新組合的重大變化

4.企業轉型

企業改變自己的經營方向

()調整的時間

咨詢人員提出的戰略規劃,通常要轉化為年度經營計劃。客戶應在一個會計年度內按季度對經營計劃實施滾動調整

咨詢公司為企業制定戰略,一般會提出3-5的戰略規劃建議。