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物業管理綜合能力(全程強化班)教師:蘇寶煒 馮悅

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第1課時 2013考試介紹及分析 MP3下載
第2課時 第一章 經濟學基礎知識與應用 第一節 需求、供給與局部均衡價格理論 MP3下載
第3課時 第一章 第二節 彈性理論 MP3下載
第4課時 第一章 第三節 生產理論 MP3下載
第5課時 第一章 第四節 成本理論 MP3下載
第6課時 第一章 第五節 市場失靈 MP3下載
第7課時 第一章 第六節 經濟學基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第8課時 第二章 管理學基礎知識與應用 第一節 管理與管理學 MP3下載
第9課時 第二章 第二節 管理的基本職能 MP3下載
第10課時 第二章 第三節 市場營銷管理 MP3下載
第11課時 第二章 第四節 企業經營戰略 MP3下載
第12課時 第二章 第五節 創新管理 MP3下載
第13課時 第二章 第六節 管理學基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第14課時 第三章 心理學基礎知識與應用 第一節 梅奧的霍桑實驗及人群關系理論 MP3下載
第15課時 第三章 第二節 現代激勵理論 MP3下載
第16課時 第三章 第三節 勞動者心理與群體心理 MP3下載
第17課時 第三章 第四節 個性心理差異與管理 MP3下載
第18課時 第三章 第五節 心理學基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第19課時 第四章 公共關系基礎知識與應用 第一節 公共關系基礎知識 MP3下載
第20課時 第四章 第二節 人際關系概述 MP3下載
第21課時 第四章 第三節 建立、發展和維持人際關系的原則和方法 MP3下載
第22課時 第四章 第四節 公共關系基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第23課時 第五章 行政管理學基礎知識與應用 第一節 行政管理概述 MP3下載
第24課時 第五章 第二節 工商行政管理概述 MP3下載
第25課時 第五章 第三節 物業管理的行政管理 MP3下載
第26課時 第六章 法律基礎知識與應用 第一節 法學基礎知識 MP3下載
第27課時 第六章 第二節 民法基礎知識 MP3下載
第28課時 第六章 第三節 合同法基礎知識 MP3下載
第29課時 第六章 第四節 物權法基礎知識 MP3下載
第30課時 第六章 第五節 法律基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第31課時 第七章 統計學基礎知識與應用 第一節 物業統計概述 MP3下載
第32課時 第七章 第二節 物業統計數據的搜集和整理 MP3下載
第33課時 第七章 第三節 統計指標 MP3下載
第34課時 第八章 保險基礎知識與應用 第一節 概述 MP3下載
第35課時 第八章 第二節 保險的類型 MP3下載
第36課時 第八章 第三節 保險合同 MP3下載
第37課時 第八章 第四節 保險險種及保險公司的選擇 MP3下載
第38課時 第八章 第五節 物業管理中的保險事物 MP3下載
第39課時 第九章 社會學基礎知識與應用 第一節 社會學基本概念 MP3下載
第40課時 第九章 第二節 社會文化 MP3下載
第41課時 第九章 第三節 個人社會化 MP3下載
第42課時 第九章 第四節 社會組織 MP3下載
第43課時 第九章 第五節 社會群體與社區 MP3下載
第44課時 第九章 第六節 社會學在物業管理中的應用 MP3下載
第45課時 第十章 建筑工程基礎知識與應用 第一節 建筑和構成建筑的基本要素 MP3下載
第46課時 第十章 第二節 建筑材料 MP3下載
第47課時 第十章 第三節 建筑識圖基本知識 MP3下載
第48課時 第十章 第四節 建筑構造 MP3下載
第49課時 第十章 第五節 建筑工程基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載
第50課時 第十一章 第一節 建筑給水、排水設備 MP3下載
第51課時 第十一章 第二節 通風、空氣調節和供暖設備 MP3下載
第52課時 第十一章 第三節 建筑供、配電系統設備 MP3下載
第53課時 第十一章 第四節 建筑電氣照明設備 MP3下載
第54課時 第十一章 第五節 建筑設備知識在物業管理中的應用 MP3下載
第55課時 第十二章 第一節 建筑智能化系統概述 MP3下載
第56課時 第十二章 第二節 火災自動報警控制系統 MP3下載
第57課時 第十二章 第三節 保安控制系統 MP3下載
第58課時 第十二章 第四節 照明控制系統 MP3下載
第59課時 第十二章 第五節 給水排水控制系統 MP3下載
第60課時 第十二章 第六節 熱交換系統 MP3下載
第61課時 第十二章 第七節 空調控制系統 MP3下載
第62課時 第十二章 第八節 集成控制系統 MP3下載
第63課時 第十二章 第九節 建筑智能化基礎知識在物業管理中的應用 MP3下載

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